職位描述
無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)電子商務(wù)郵政/快遞
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)接集團(tuán)TOP客戶(hù)各渠道（如微信、QQ郵件等）反饋售前售后咨詢(xún)問(wèn)題處理，有效的為客戶(hù)解決客訴；
2、對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析并整理提出解決方案的建議；
3、定期反饋客訴流程中存在的問(wèn)題點(diǎn)，為完善客訴規(guī)則及流程給出相應(yīng)建議及方案。
4、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)錢(qián)包份額。
崗位要求：
1、溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力強(qiáng)；
2、熟悉電腦基本操作、入門(mén)打字速度不低于40字/分鐘；
3、教育水平：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，所學(xué)專(zhuān)業(yè)不限
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：普通話標(biāo)準(zhǔn)、音色佳，有較強(qiáng)理解能力語(yǔ)言、文字表達(dá)能力；
5、通用知識(shí)和技能：熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及電腦操作；
6、個(gè)人品質(zhì)：誠(chéng)信、公平公正、有責(zé)任心
工作地點(diǎn)
安徽省合肥市蜀山區(qū)振興路666號(hào)
相似職位
- 年后上班7000+提供住宿 接受小白7000-14000元
合肥 - 蜀山
安徽迪科數(shù)金科技有限公司 - 客服專(zhuān)員15-25元/時(shí)
合肥 - 包河
度小滿(mǎn)科技(北京)有限公司 - 保底5500+包過(guò)月休五天純白班客服5000-10000元
合肥 - 包河
和君縱達(dá)數(shù)據(jù)科技股份有限公司 - 接聽(tīng)客服4000-7000元
合肥 - 包河
安徽省申博人力資源管理有限公司 - 急聘7500+面完上班 五險(xiǎn)一金7000-14000元
合肥 - 蜀山
安徽迪科數(shù)金科技有限公司 - 呼叫中心客服專(zhuān)員（實(shí)習(xí)生崗位）90-110元/天
合肥 - 蜀山
中國(guó)廣電安徽網(wǎng)絡(luò)股份有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
高婷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
安徽順豐通訊服務(wù)有限公司
順豐合肥呼叫中心創(chuàng)立于2009年，自成立以來(lái)，我們致力以客戶(hù)需求為核心，通過(guò)創(chuàng)新的服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)內(nèi)依靠努力奮斗的員工，以?shī)^斗者為本，讓有貢獻(xiàn)者得到合理回報(bào)，對(duì)外與政府、供應(yīng)商、合作伙伴、產(chǎn)業(yè)組織、人才研究機(jī)構(gòu)等構(gòu)建共贏的生態(tài)圈，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。目前企業(yè)員工3千人，業(yè)務(wù)遍及華北、中西、華東等25個(gè)省市的95338客戶(hù)來(lái)電業(yè)務(wù)，是全國(guó)領(lǐng)先的一站式智能呼叫中心。合肥呼叫中心秉承誠(chéng)信置業(yè)，致力于打造內(nèi)外部最值得信賴(lài)、最具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，截至目前，先后斬獲2019年度“安徽省勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范單位”“人才培訓(xùn)優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)基地”“合肥市殘疾人就業(yè)扶貧基地”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
公司主頁(yè)