崗位職責:
1、負責國內外客戶的關系維護、來訪接待及溝通,定期跟進需求,提升客戶滿意度和復購率。建立健全客戶信息、網(wǎng)址賬號管理臺賬并及時更新;
2、根據(jù)客詢價進行產(chǎn)品報價(含投標);國外客戶會議紀要的翻譯及傳達及跟蹤反饋;
3、訂單確認,建立訂單管理臺賬;定期更新要貨計劃,并監(jiān)督跟進計劃的實施和按期交付;
4、熟悉內外貿流程,溝通客戶發(fā)貨并跟蹤所發(fā)貨物情況。根據(jù)客戶要求完成產(chǎn)品相關單據(jù)或文件的制作和提交等事宜,包括但不限于出口單據(jù)、交單、質量報告及客戶要求的相關文件;
5、產(chǎn)品售后的協(xié)調和跟進??蛻魸M意度調查;
6、建立客戶賬款臺賬,提醒客戶支付到期貨款,跟進客戶回款。
7、完成部門領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,機械類、英語或國際貿易類相關專業(yè);
2、2年以上機械加工行業(yè)從事進出口工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、熟悉進出口業(yè)務流程,具備貿易管理專業(yè)知識和相關技能;
4、具有優(yōu)秀的英文聽、說、讀、寫能力,熟悉使用辦公軟件;
5、具備良好的團隊合作意識和責任心。
公司福利:繳納五險一金、免費提供食宿、交通補助、全勤獎、工齡工資、年終獎、節(jié)日福利、績效獎金、定期培訓、良好的晉升機制。