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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)患者的健康管理基本咨詢(xún)，如:健康建議、指導(dǎo)、關(guān)懷等，配合公司服務(wù)的推廣。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的健康管理，根據(jù)會(huì)員既往健康情況以及其他采集的體征數(shù)據(jù)、信息等，給予健康管理計(jì)劃、健康干預(yù)計(jì)劃、預(yù)防健康計(jì)劃等建議，結(jié)合公司的健康服務(wù)，進(jìn)行健康管理和咨詢(xún)等相關(guān)工作。
3、為客戶(hù)提供健康管理、慢病管理的同時(shí)，進(jìn)行藥事服務(wù)、康復(fù)、個(gè)性化健康指導(dǎo)和咨詢(xún)工作，導(dǎo)引客戶(hù)進(jìn)入每一個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)(全程跟蹤服務(wù))。
4、健康跟蹤，定期以健康短信、電話(huà)回訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)溝通等方式對(duì)會(huì)員進(jìn)行健康方案實(shí)施情況的交流、指導(dǎo)和跟蹤,了解會(huì)員健康改善情況。維系老客戶(hù)，從中發(fā)展新客戶(hù)，增加客戶(hù)粘性。
5、耐心準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)解答，不能處理的問(wèn)題準(zhǔn)確記錄及時(shí)上報(bào)，管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
任職要求:
1、口齒清晰，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力，表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng),有一定的抗壓能力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和目標(biāo)感，熱愛(ài)本職工作，有上進(jìn)心;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇:
1、4500+日周月度獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成+公司福利+五險(xiǎn)。
2、公司實(shí)行晉升機(jī)制，廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
3、只要你敢拼 有師傅在前面帶！主打就是能者多勞，開(kāi)放晉升體系，3個(gè)月晉升主管半年晉升團(tuán)隊(duì)經(jīng)理！讓你的事業(yè)一馬平川！