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崗位職責(zé)： 1、熟悉物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主情況； 2、協(xié)助辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查，返修問題跟進(jìn)； 3、負(fù)責(zé)所管轄樓棟的現(xiàn)場品質(zhì)巡查、反饋與提升； 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安全、環(huán)境、工程等各項(xiàng)工作滿足客戶基本物業(yè)服務(wù)需求； 5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)，接待處理業(yè)主投訴，協(xié)調(diào)執(zhí)行部門處理并反饋上報(bào)； 6、負(fù)責(zé)每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳與催繳； 7、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)宣傳工作，提升客戶滿意度； 任職要求： 1、23-35歲，大專及以上學(xué)歷，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用office 等辦公軟件，具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力； 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)，有目標(biāo)感、自驅(qū)力和執(zhí)行力； 4、工作時(shí)間早8-晚8