職位描述
售后客服網(wǎng)絡客服電話客服保險
崗位職責：
1、負責了解咨詢客戶的需求，及時解決客戶問題；
2、負責協(xié)助客戶辦理保全事宜；
4、負責受理客戶的投訴及建議，及時匯報并反饋解決；
5、負責協(xié)助出險客戶辦理理賠事宜；
6、負責落實客戶參與的相關活動；
7、負責對接團險銷售部門，協(xié)助處理客戶各類問題；
8、負責維護客戶關系，為公司樹立良好形象；
9、負責完成領導分配的相關任務；
任職要求：
1、需要有保險經(jīng)驗，具有一定的客戶服務意識，做過客服或者團險相關工作優(yōu)先；
2、溝通有親和力，普通話標準，吐字清晰；
3、有良好的溝通能力，有一定的抗壓能力；
4、熟悉電腦及辦公軟件。
1、負責了解咨詢客戶的需求，及時解決客戶問題；
2、負責協(xié)助客戶辦理保全事宜；
4、負責受理客戶的投訴及建議，及時匯報并反饋解決；
5、負責協(xié)助出險客戶辦理理賠事宜；
6、負責落實客戶參與的相關活動；
7、負責對接團險銷售部門，協(xié)助處理客戶各類問題；
8、負責維護客戶關系，為公司樹立良好形象；
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任職要求：
1、需要有保險經(jīng)驗，具有一定的客戶服務意識，做過客服或者團險相關工作優(yōu)先；
2、溝通有親和力，普通話標準，吐字清晰；
3、有良好的溝通能力，有一定的抗壓能力；
4、熟悉電腦及辦公軟件。
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工作地點
武漢江漢區(qū)珠江路64號泛海國際soho城6棟
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梧桐樹保險經(jīng)紀有限公司梧桐樹保險經(jīng)紀有限公司成立于2006年12月，是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準設立的全國性綜合性保險經(jīng)紀機構，注冊資本金5000萬。梧桐樹保險經(jīng)紀由一群從業(yè)超過10年的資深保險業(yè)精英，互聯(lián)網(wǎng)精英、專業(yè)理賠、專業(yè)客服人員組成，現(xiàn)擁有員工近千人。梧桐樹保險經(jīng)紀開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權的互聯(lián)網(wǎng)保險中介服務平臺和蘑菇云系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)精準挖掘客戶的保險需求，根據(jù)客戶需求為客戶提供家庭保險配置服務和家庭保單管理。在這里您將會得到：優(yōu)厚的薪資待遇：底薪+餐補+每日績效獎金+提成+年終獎+雙休+公司提供精準客服資源專業(yè)的培訓體系：員工入職培訓+專業(yè)知識輔導+技能提升培訓+高端交流學習完善的晉升通道：員工--經(jīng)理--分公司總經(jīng)理完善的福利政策：五險一金+免費早中晚餐+節(jié)假日福利+帶薪休假+季度旅游+團隊拓展訓練+高大上的辦公環(huán)境+上市公司的管理平臺
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