【招聘崗位】項(xiàng)目專員(客戶服務(wù)方向) 1名
【崗位職責(zé)】
1、完成客戶協(xié)議及派遣、外包員工勞動(dòng)合同的簽訂;
2、辦理員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等相關(guān)手續(xù),將員工的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中,并定期更新以保持?jǐn)?shù)據(jù)的時(shí)效性;
3、負(fù)責(zé)完成客戶的薪資結(jié)算、社保公積金申報(bào)繳納和費(fèi)用結(jié)算等工作;
4、解答客戶的疑問(wèn),提供關(guān)于人力資源政策、法規(guī)等相關(guān)方面的咨詢;
5、接收并妥善處理客戶的訴求,快速有效地解決問(wèn)題;
6、定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查,收集反饋意見(jiàn)用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量,并據(jù)此提出改進(jìn)建議。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、企業(yè)管理、心理學(xué)、勞動(dòng)關(guān)系等相關(guān)專業(yè);
2、有人力資源或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī),了解基本的人力資源管理流程和服務(wù)內(nèi)容;
4、具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地處理客戶咨詢和建議;
5、熟練使用辦公軟件以及常見(jiàn)的人力資源管理系統(tǒng);
6、細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有駕照者優(yōu)先。
【薪酬福利】1、稅前月薪5000-8000元;2、繳納五險(xiǎn)一金;3、工作穩(wěn)定,周末雙休;4、單位有食堂,提供工作餐。
【工作地點(diǎn)】福田區(qū)投資大廈。