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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與部門之間的溝通聯(lián)系，落實(shí)項(xiàng)目委派的各項(xiàng)工作任務(wù)。及時(shí)向上級(jí)反映本部門的實(shí)際情況，遇重大事件必須及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示和匯報(bào)。
2.建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度，制定和實(shí)施部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，定期召開部門工作例會(huì)，編寫部門各崗位的工作規(guī)程及職責(zé)。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理的整體工作，具體落實(shí)、監(jiān)督、執(zhí)行。負(fù)責(zé)項(xiàng)目緊急預(yù)案的制定、演練工作，并組織開展各類安全宣傳教育工作。負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查物業(yè)范圍內(nèi)各類安全隱患，及時(shí)安排完成整改或上報(bào)公司予以安排落實(shí)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。處理突發(fā)事件，遇有突發(fā)緊急情況，如水浸、火警、臺(tái)風(fēng)、電梯困人等情況，必須進(jìn)行即時(shí)處理，處理過(guò)程中視情況采取相應(yīng)辦法，以及決定應(yīng)否即時(shí)通知項(xiàng)目責(zé)人。
4.負(fù)責(zé)協(xié)助與保安相關(guān)的客戶投訴及意見(jiàn)的處理，最終使客戶得到滿意的解決方案。針對(duì)客戶的反饋，不斷調(diào)整服務(wù)模式，以創(chuàng)新的服務(wù)理念滿足客戶的合理要求，并極力減少客戶投訴事件發(fā)生。
5.定期抽查巡視項(xiàng)目公共地方和本部門工作崗位，監(jiān)督指導(dǎo)本部門員工的日常工作，掌握每個(gè)崗位員工的工作狀況和園區(qū)情況。
6.負(fù)責(zé)與消防、公安機(jī)關(guān)、街道居委會(huì)等有關(guān)部門及周邊單位保持聯(lián)系，進(jìn)行安全管理技術(shù)交流及信息的溝通。
7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督消防設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)完成情況。
8.負(fù)責(zé)本部門的考勤及保安外包服務(wù)考核。
崗位要求：
1.45歲以下，大專以上學(xué)歷，退伍軍人或具有認(rèn)證體系內(nèi)審員資質(zhì)者優(yōu)先；
2.五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn)；
3.具有物業(yè)管理專業(yè)相關(guān)資質(zhì)；
4.在行業(yè)內(nèi)具有良好信譽(yù)，具有較強(qiáng)的使團(tuán)隊(duì)凝聚的和處理突發(fā)事件的能力；
5.服從上級(jí)工作安排，能主動(dòng)配合、協(xié)調(diào)與其他部門間的工作，完成各項(xiàng)工作；
6.具備較強(qiáng)的寫作能力。