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更新于 8月20日
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咨詢(xún)文員/可實(shí)習(xí)

4000-7000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招20人

職位描述

投訴客服電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班包住咨詢(xún)服務(wù)人力資源服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
【主要職責(zé)】
主要職責(zé)是接聽(tīng)省內(nèi)通訊客戶(hù)來(lái)電（純接聽(tīng)，不需要外呼），處理手機(jī)話費(fèi)及套餐問(wèn)題，寬帶問(wèn)題咨詢(xún)以及投訴問(wèn)題處理，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、生活資訊查詢(xún)、增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等等售后工作。我們的工作崗位是負(fù)責(zé)接聽(tīng)人工服務(wù)熱線，這是與人們?nèi)粘Ｉ罹o密相關(guān)的重要工作，用戶(hù)滿(mǎn)意，輕輕松松拿高薪！
【應(yīng)聘要求】：
1.男女不限，中專(zhuān)、高中或以上學(xué)歷；（必須滿(mǎn)18歲，入職需提供畢業(yè)證資料）
2.熟悉電腦基本操作，當(dāng)然如果你會(huì)word，Excel就更好了，我們會(huì)優(yōu)先考慮。
3.希望你有耐心，夠細(xì)心的聆聽(tīng)用戶(hù)需求，對(duì)用戶(hù)態(tài)度好
4.平時(shí)需要電話和用戶(hù)溝通，所以希望你普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢；
【薪資待遇】 ：
薪資待遇：綜合工資：4500-8500。優(yōu)秀者薪資可上萬(wàn)。
【上班時(shí)間】：
最早班次8:00-17:00，中班10:00-19:00，最晚班次13:00-22:00，中間休息一個(gè)半小時(shí)，月休六天
福利待遇：縱向發(fā)展：初級(jí)客服—中級(jí)客服—高級(jí)客服—資深客服—質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析—領(lǐng)班—主管—經(jīng)理；橫向發(fā)展：行政、人事、培訓(xùn)講師等其它管理類(lèi)工作崗位。不定期組織集體旅游活動(dòng)、聚餐活動(dòng)、節(jié)日禮品派發(fā)、年終獎(jiǎng)開(kāi)門(mén)紅包等。".公司提供優(yōu)厚的福利保障；公司福利：公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)）、員工享受商業(yè)意外險(xiǎn)保障。
休假福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類(lèi)假期；

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)依云天匯南區(qū)-北門(mén)五棟

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 廣州荔灣區(qū)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

聶女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州憶澤企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
公司經(jīng)營(yíng)范圍：1。通訊服務(wù)、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務(wù)，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設(shè)立在廣東省廣州市。3.公司秉承以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為本的企業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應(yīng)商，提供客戶(hù)關(guān)系管理（「CRM」）外包，專(zhuān)注于提供專(zhuān)業(yè)而有效率的外呼服務(wù)，承接通訊行業(yè)呼出呼入業(yè)務(wù)，立足廣東，服務(wù)全國(guó)各省市多家知名政企公司的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)外呼、通知、回訪、調(diào)研、人工智能語(yǔ)音機(jī)器人等項(xiàng)目，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度推廣公司的最新優(yōu)惠。本公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)初始階段介入，依托豐富的客戶(hù)、集團(tuán)資源，校企合作、憑借著多年專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，經(jīng)歷起步、發(fā)展與沉淀，目前已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，目前已分別在廣州、佛山、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、肇慶、江門(mén)等地設(shè)有分公司/辦事處，隨著合作項(xiàng)目之增加，公司運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地還繼續(xù)擴(kuò)增中。公司將為您提供良好的個(gè)人發(fā)展空間和工作環(huán)境，歡迎有理想、有抱負(fù)的應(yīng)屆畢業(yè)生、社會(huì)人士加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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