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更新于 7月20日
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售后客服無責八千休八天包住餐補13薪

8000-12000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 北滘
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡客服全白班倒班制輪班售后客服客訴處理投訴處理
一輪面試無試用期?。?！無責底薪 包住 餐補 月休八天 13薪 當月購買五險一金
【崗位職責】
1、跟進和閉環(huán)各渠道反饋的大品牌家電售后客訴問題；
2、負責解決高端用戶熱線投訴和疑難問題，提供方案，確保用戶滿意；
3、負責挖掘和推動高端品牌全鏈路問題，分類并進行歸檔，推動高端品牌產(chǎn)品及服務改善；
4、負責提升VIP用戶的整體用戶體驗。
【任職要求】
1、大專及以上
2、經(jīng)驗：有2年客訴經(jīng)驗均可
【薪資待遇】
面試通過后有談薪環(huán)節(jié)，基本工資4500-8500后續(xù)會詳談
績效（S-1800元/月，A-1200，B-800，C-500，D-0）
全勤300元/月
餐補20元/天，休息不補（比如休8天上22天班，餐補440元）
其他福利補貼和獎勵100-1000不等
【薪資發(fā)放時間】每月15號
【工作時間】
月休8天、輪休的崗位：8:00-21:30之間輪班，每個班次8H，比如8:00-17:30，8:30-18:00，13:00-21:30等

工作地點

佛山順德區(qū)美的全球創(chuàng)新中心-東門一樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 惠州惠陽區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

廖女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣州憶澤企業(yè)管理咨詢有限公司
公司經(jīng)營范圍：1。通訊服務、主要完成公司通訊崗位招聘。比如10010客服，DY審核視頻客服，10000客服等招聘2.餐飲服務，解決公司餐廳人員需求。讓餐飲人找到屬于自己的工作。成立于2017年，公司總部設立在廣東省廣州市。3.公司秉承以優(yōu)質(zhì)服務為本的企業(yè)精神，專業(yè)服務供應商，提供客戶關系管理（「CRM」）外包，專注于提供專業(yè)而有效率的外呼服務，承接通訊行業(yè)呼出呼入業(yè)務，立足廣東，服務全國各省市多家知名政企公司的營銷類外呼、通知、回訪、調(diào)研、人工智能語音機器人等項目，以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度推廣公司的最新優(yōu)惠。本公司在呼叫中心產(chǎn)業(yè)初始階段介入，依托豐富的客戶、集團資源，校企合作、憑借著多年專業(yè)化服務，經(jīng)歷起步、發(fā)展與沉淀，目前已經(jīng)具備相當規(guī)模，目前已分別在廣州、佛山、清遠、韶關、肇慶、江門等地設有分公司/辦事處，隨著合作項目之增加，公司運營場地還繼續(xù)擴增中。公司將為您提供良好的個人發(fā)展空間和工作環(huán)境，歡迎有理想、有抱負的應屆畢業(yè)生、社會人士加入我們的團隊！
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