崗位職責(zé):
1、協(xié)助制定K12階段to c心理咨詢(xún)業(yè)務(wù)和志愿填報(bào)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期和短期運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)(如AI輔助咨詢(xún)等方式)優(yōu)化服務(wù)方向和產(chǎn)品矩陣。
2、優(yōu)化家長(zhǎng)群或線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)全流程,包括咨詢(xún)師匹配咨詢(xún)、進(jìn)度跟蹤、群內(nèi)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié),確保服務(wù)高效標(biāo)準(zhǔn)化;與團(tuán)隊(duì)合作共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、聯(lián)合市場(chǎng)部門(mén)策劃線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)。如家庭教育或心理健康公益講座、志愿填報(bào)分享會(huì)等,提升品牌知名度與用戶(hù)信任度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具備五年以上互聯(lián)網(wǎng)或服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),三年以上toc心理咨詢(xún)、志愿填報(bào)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
薪資范圍:8.5K—12K