1.負(fù)責(zé)人員及貨物出入庫(kù)登記,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、賬實(shí)相符;
2.業(yè)務(wù)輔助工作及利用自有資源拓展市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。對(duì)接客戶,銷售無(wú)毛絨、紗線、面料產(chǎn)品;
3.跟蹤物流運(yùn)輸進(jìn)度,確保貨物按時(shí)交付。監(jiān)督裝卸、存儲(chǔ)流程,避免貨損貨錯(cuò)發(fā);
4.跟蹤客戶需求,協(xié)調(diào)物流資源,優(yōu)化送貨時(shí)效與服務(wù)體驗(yàn);
5.接收并記錄客戶投訴或建議,及時(shí)協(xié)調(diào)解決。反饋問(wèn)題至相關(guān)部門,跟進(jìn)改進(jìn)措施并回復(fù)客戶。
能力要求:
1、熟悉非品牌業(yè)務(wù)操作流程,經(jīng)培訓(xùn)具備倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)辦理能力;
2、具有豐富的客戶投訴處理能力;
3、具備一定的業(yè)務(wù)拓展能力。
專業(yè)要求:紡織