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1.行業(yè)動(dòng)態(tài)追蹤與活動(dòng)策劃： （1）實(shí)時(shí)跟蹤生物儀器行業(yè)趨勢(shì)，分析客戶(hù)需求，制定年度創(chuàng)意活動(dòng)方案，深化客戶(hù)關(guān)系價(jià)值鏈。 （2）策劃并執(zhí)行線上線下活動(dòng)，包括預(yù)算分配、人員協(xié)調(diào)、節(jié)點(diǎn)跟蹤及效果評(píng)估。 2. 資源整合與平臺(tái)搭建：聯(lián)合高校、科研院所及工業(yè)客戶(hù)資源，通過(guò)學(xué)術(shù)沙龍、研討會(huì)、專(zhuān)家講座等形式建立互動(dòng)平臺(tái)，提升公司行業(yè)影響力。 3. 客戶(hù)需求管理與關(guān)系維護(hù)： （1）定期拜訪關(guān)鍵客戶(hù)，挖掘深度需求，提升客戶(hù)價(jià)值與滿(mǎn)意度，助力客戶(hù)成功。 （2）協(xié)同銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部收集客戶(hù)反饋，優(yōu)化銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化策略。 4. 社區(qū)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理： （1）制定社區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略及年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，明確用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍度提升等目標(biāo)，并分解為可執(zhí)行的月度/季度計(jì)劃。 （2） 結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)與用戶(hù)數(shù)據(jù)，定期復(fù)盤(pán)策略執(zhí)行效果，靈活調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。 5. 內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)： （1） 搭建社區(qū)內(nèi)容體系，制定創(chuàng)作規(guī)范及激勵(lì)機(jī)制（如積分、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)），提升內(nèi)容質(zhì)量與產(chǎn)量。 （2）通過(guò)算法推薦與人工運(yùn)營(yíng)結(jié)合，精準(zhǔn)分發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，策劃專(zhuān)題活動(dòng)提升社區(qū)熱度。 6. 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)與體驗(yàn)優(yōu)化： （1）基于用戶(hù)畫(huà)像分層管理，制定個(gè)性化運(yùn)營(yíng)策略，建立多渠道溝通機(jī)制（如客服、反饋郵箱），快速響應(yīng)用戶(hù)需求。 （2）策劃線上線下活動(dòng)（如競(jìng)賽、產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)），增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)與歸屬感，定期調(diào)研優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。 7. 社區(qū)治理與氛圍維護(hù)： （1） 制定社區(qū)規(guī)則及管理制度，管理違規(guī)行為（廣告、惡意灌水），維護(hù)健康生態(tài)。 （2） 組建并培訓(xùn)管理員團(tuán)隊(duì)，監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾，保障品牌形象。 8. 跨部門(mén)協(xié)作與資源整合： 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、市場(chǎng)、數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，傳遞用戶(hù)需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能及營(yíng)銷(xiāo)方案。整合內(nèi)外部資源（如聯(lián)合活動(dòng)、外部?jī)?nèi)容引入），提升社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力。 任職資格： 1. 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳播學(xué)、生物工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)： （1）5年以上互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，含3年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)；有成功運(yùn)營(yíng)活躍社區(qū)案例者優(yōu)先。 （2） 3年以上生物儀器/生命科學(xué)行業(yè)活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，具備高校、科研機(jī)構(gòu)資源整合能力。 3. 專(zhuān)業(yè)技能： （1） 精通數(shù)據(jù)分析工具（SQL、Python、Google Analytics），能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)決策（優(yōu)先）。 （2）熟悉社區(qū)全生命周期運(yùn)營(yíng)，掌握用戶(hù)增長(zhǎng)、留存及促活方法論。 （3）具備優(yōu)秀文案撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃及執(zhí)行能力，熟悉社交媒體平臺(tái)規(guī)則。 4. 核心素質(zhì)： （1）敏銳的市場(chǎng)洞察力與創(chuàng)新意識(shí)，能快速響應(yīng)行業(yè)熱點(diǎn)及用戶(hù)需求變化。 （2） 卓越的組織協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力，具備跨部門(mén)協(xié)作及資源整合經(jīng)驗(yàn)。 （3）優(yōu)秀的溝通能力與抗壓能力，擅長(zhǎng)處理復(fù)雜問(wèn)題，維護(hù)用戶(hù)關(guān)系。