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工作職責(zé):
1.為學(xué)員制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.課中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)課,并即時(shí)幫助學(xué)員解決課程遇到
的問題。
3.課后作業(yè)的批改以及課后作業(yè)的輔導(dǎo)。
4.通過電話或通訊軟件跟家長(zhǎng)溝通學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,
增加用戶粘性。
5.全周期的輔導(dǎo)及服務(wù)工作,促成用戶續(xù)費(fèi)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行工作SOP,更好的服務(wù)用戶。
任職資格:
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2.有較好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3.有一定抗壓能力。
4.能夠有同理心和責(zé)任心。
5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于主動(dòng)溝通,積極解決問
題。
6.有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。