崗位職責:
1、負責制定營運相關(guān)管理制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負責營運現(xiàn)場的監(jiān)管,匯總現(xiàn)場問題,及時反饋至各職能部門,確保營運現(xiàn)場的有序運營;
3、定期組織所屬員工進行同業(yè)調(diào)研或考察,及時了解同業(yè)的業(yè)績、企劃活動推廣、人流量等客觀數(shù)據(jù),為公司經(jīng)營決策及借鑒參考提供素材;
4、負責安排購物中心促銷活動洽談、氛圍布展落實及特賣工作開展執(zhí)行落地;
5、負責購物中心年度銷售指標的達成,負責制定營運模塊年度預(yù)算;
6、從整體角度做好商戶的銷售情況分析,幫助商戶提升銷售業(yè)績;
7、負責營運日常工作,召開營運各項工作會議;
8、定期聯(lián)絡(luò)重要商戶,了解商戶情況并征求商戶意見;
9、監(jiān)督檢查保潔、石材養(yǎng)護公司等外包公司工作的完成情況;
10、配合部門負責人協(xié)調(diào)與公司各部門及外包公司的關(guān)系,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境;
11、配合招商工作,為商戶提供優(yōu)質(zhì)的進場、撤場整個過程的服務(wù)、開發(fā)DP點位;
12、定期組織召開廠商大會,及時傳達公司政策及政令、了解廠商訴求、解答廠商疑惑,促進公司與廠商間的信息暢通;
13、負責營運人員梯隊建設(shè)工作、員工的崗位培訓,通過各項措施降低員工流失率;
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、企業(yè)管理、工商管理、市場營銷等專科以上學歷;
2、5年以上百貨、購物中心營運管理經(jīng)驗;2年以上同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉購物中心、百貨商場等商業(yè)運營模式,全面掌握招商與現(xiàn)場管理規(guī)則與操作流程;
4、具有較強的溝通與談判能力,并有一定商業(yè)敏銳度;
5、熟練使用Office等辦公軟件,有良好的溝通表達及應(yīng)變能力;較強的分析、解決問題能力,思路清晰,考慮問題細致、周全,責任心強;
6、工作地點:蘇州歌林小鎮(zhèn)。