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更新于 5月19日
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舉報(bào)

京東運(yùn)營(yíng)專員

6000-7000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東
一、崗位職責(zé)?
  1. 店鋪精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)英紳京東自營(yíng)店及 pop 店全流程運(yùn)營(yíng)。上架產(chǎn)品時(shí)，精準(zhǔn)錄入商品屬性、賣點(diǎn)信息，確保商品快速進(jìn)入流量池；實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)整商品價(jià)格策略，保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；深度優(yōu)化主圖與詳情頁，結(jié)合用戶瀏覽習(xí)慣和產(chǎn)品特性，提升視覺呈現(xiàn)效果與文案吸引力，促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化。?
  1. 活動(dòng)與訂單管理：密切關(guān)注京東平臺(tái)促銷節(jié)點(diǎn)，提前規(guī)劃活動(dòng)方案，高效完成活動(dòng)報(bào)名、資源爭(zhēng)取與落地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)店鋪流量與銷量爆發(fā)式增長(zhǎng)；合理安排日常補(bǔ)單計(jì)劃，維護(hù)店鋪數(shù)據(jù)健康；根據(jù)庫(kù)存、流量規(guī)律，科學(xué)管理商品上下架；與倉(cāng)儲(chǔ)物流部門緊密協(xié)作，跟進(jìn)訂單發(fā)貨全流程，確保訂單及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)出，提升客戶滿意度。?
  1. 客戶服務(wù)與口碑維護(hù)：通過京東客服系統(tǒng)，及時(shí)響應(yīng)客戶售前咨詢，提供專業(yè)、熱情的購(gòu)物引導(dǎo)；妥善處理售后問題，積極解決客戶退換貨、質(zhì)量投訴等訴求；針對(duì)差評(píng)，第一時(shí)間與客戶溝通，查明原因并提出解決方案，最大限度挽回客戶信任，維護(hù)店鋪良好口碑。?
  1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：每日匯總店鋪銷售數(shù)據(jù)，深度分析流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo)，挖掘運(yùn)營(yíng)短板與潛力；定期開展競(jìng)品分析，研究同行店鋪運(yùn)營(yíng)策略、爆款打造邏輯、促銷玩法；結(jié)合用戶需求分析結(jié)果，為店鋪選品、活動(dòng)策劃、商品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，實(shí)現(xiàn)店鋪持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。?
二、任職資格?
  1. 具備 1 年以上京東平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)自營(yíng)店或 pop 店案例者優(yōu)先；?
  1. 熟悉京東平臺(tái)規(guī)則與算法，熟練使用京東商智等數(shù)據(jù)分析工具；?
  1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)敏銳度和問題解決能力；?
  1. 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力。?

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)民樂科技園寫字樓2棟402

職位發(fā)布者

周瑤瑤/HR

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深圳市嵐博電子有限公司成立于2008年，是一家專業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售電動(dòng)充電式理發(fā)器的企業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展及技術(shù)升級(jí)，企業(yè)已建成嬰童專用理發(fā)器、成人專用理發(fā)剪、寵物專用電推剪三大產(chǎn)品系列。作為國(guó)內(nèi)電動(dòng)理發(fā)器最專業(yè)的生產(chǎn)廠家之一，深圳嵐博公司始終將“技術(shù)、專業(yè)、服務(wù)”視為企業(yè)根本，目前已擁有一支從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的成熟團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品暢銷全國(guó)各大、中城市，以良好質(zhì)量、完善服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的普遍信賴與贊譽(yù)。未來的日子里，深圳市嵐博公司將一如既往地專注于電動(dòng)理發(fā)產(chǎn)品，針對(duì)不同領(lǐng)域需求，通過技術(shù)升級(jí)、服務(wù)創(chuàng)新為客戶提供最佳體驗(yàn)。
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