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更新于 9月23日
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售后技術支持工程師

8000-15000元
  • 嘉興平湖市
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

自動化設備電子/半導體/集成電路
崗位職責：
1.負責公司客戶現(xiàn)場進行新設備安裝、調試及售后服務工作。
2.處理客戶現(xiàn)場設備方面的維修，及時向客反應結果并定期回訪。
3.協(xié)調公司相關人員，主導設備驗收測試，確保設備順利通過客戶驗收。
4.快速響應客戶報修，通過電話遠程連接進行初步故障診斷和指導。
5.及時趕赴客戶現(xiàn)場，高效、準確地診斷并解決設備硬件及軟件故障，最大限度地減少設備宕機時間。
6.分析故障根本原因，提供詳細的故障分析報告，并提出預防性改進建議。
7.為客戶的操作人員、維護工程師提供設備操作、日常保養(yǎng)和故障處理的培訓。
8.及時反饋客戶現(xiàn)場設備的問題點，并組織會議推動設備問題的改善。
任職要求：
1.電氣、機械、微電子專業(yè)本科及以上學歷，3年以上半導體設備維護經(jīng)驗。
2.具備扎實的半導體工藝知識和實際操作經(jīng)驗，熟悉半導體設備的工作原理。
3.優(yōu)秀的溝通技巧和問題解決能力，提升在客戶的滿意度。
4.具備強烈的責任心、團隊合作精神和自主學習能力。
5.能適應頻繁的國內/國際出差，能適應晶圓廠無塵室的工作環(huán)境。

工作地點

嘉興平湖市允哲半導體科技(浙江)有限公司

職位發(fā)布者

張迪/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽和研科技股份有限公司
沈陽和研科技股份有限公司2011年成立于素有“共和國工業(yè)長子”之稱的遼寧沈陽,2021年成立蘇州和研精密科技有限公司,在南京、蘇州、南通、淄博、成都、廈門、西安、南昌、東莞等地均設有銷售中心,致力于為客戶提供集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的半導體裝備及配套工藝解決方案。和研科技主營HG系列晶圓研磨機、DS系列精密劃片機、JS系列全自動切割分選一體機及其它半導體專用設備,專注于硅片、玻璃、陶瓷、砷化鎵、鈮酸鋰、Sic等硬脆材料的精密磨劃加工。經(jīng)過十余載的不懈努力和積極創(chuàng)新,和研科技先后榮獲了“高新技術企業(yè)”、“遼寧省瞪羚企業(yè)”、“國家級專精特新'小巨人’企業(yè)”、“遼寧省制造業(yè)單項冠軍”等稱號,積累授權發(fā)明專利72項、實用新型專利29項、外觀設計專利5項,軟件著作權17項。和研科技始終秉承“客戶至上”的價值觀,不斷深耕半導體磨劃設備領域,通過提供適合市場的創(chuàng)新產(chǎn)品、合理的技術方案、高效貼心的售后服務,為客戶創(chuàng)造價值,為國家集成電路產(chǎn)業(yè)補鏈、延鏈、固鏈、強鏈貢獻和研力量。
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