職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)
1.通過(guò)旺旺聊天工具促成訂單的生成，對(duì)于客戶的回答要體現(xiàn)專業(yè)性，積極性，迅速性
2.維護(hù)好跟客戶的關(guān)系，做好售前售后服務(wù)，確?？蛻舻臐M意度
3.產(chǎn)品投訴類問(wèn)題及時(shí)登記反饋
4.了解、熟知店鋪內(nèi)產(chǎn)品信息
5.及時(shí)跟進(jìn)了解店鋪內(nèi)產(chǎn)品促銷活動(dòng)及客戶咨詢問(wèn)題，確保完成月度銷售任務(wù)量
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
任職要求：
1.學(xué)歷：?？埔陨?/div>
2.經(jīng)驗(yàn)：1-2年經(jīng)驗(yàn)
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，有良好的服務(wù)意識(shí)
4.有換位思考的能力和意識(shí)
作息時(shí)間：
分兩班：早班早8晚5：00 晚班下午16:00-24:00（都是在單位的）不接受網(wǎng)上辦公
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、生日福利、有培訓(xùn)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
杭州拱墅區(qū)
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職位發(fā)布者
馮女士/招聘專員
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浙江塔牌紹興酒有限公司
浙江塔牌紹興酒有限公司是浙江省糧油食品進(jìn)出口股份有限公司投資興建的大型釀酒企業(yè)，位于山青水秀的鑒湖之源中國(guó)紹興黃酒產(chǎn)業(yè)基地——湖塘。公司總資產(chǎn)9.8億元，年產(chǎn)黃酒5萬(wàn)噸，自動(dòng)化灌裝能力4萬(wàn)噸，全部采用傳統(tǒng)的純手工工藝釀制，是目前行業(yè)中手工釀制黃酒產(chǎn)量之首，作為具有五十多年歷史出口品牌的塔牌紹興酒，其出口量一直在同行業(yè)中名列前茅，是紹興酒的重要出口基地。塔牌紹興酒多次獲得國(guó)內(nèi)外金獎(jiǎng)，并被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”、“國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品”等榮譽(yù)稱號(hào)，是業(yè)內(nèi)最早獲得“中華老字號(hào)”稱號(hào)的品牌。
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