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工作內(nèi)容： 訂艙協(xié)調(diào)： 1.負責(zé)與船公司、航空公司、海外代理等對接，完成訂艙、配載、提單確認等操作； 2.跟蹤艙位、航班動態(tài)，及時處理突發(fā)問題（如甩柜、改配等）。 單證制作： 1.編制海運/空運提單、裝箱單、報關(guān)單等文件，確保單證準確合規(guī)； 2.處理目的港清關(guān)文件（如產(chǎn)地證、保險單等）。 流程跟蹤： 1.全程監(jiān)控貨物運輸狀態(tài)（起運港-目的港），及時向客戶反饋進展； 2.協(xié)調(diào)報關(guān)行、拖車公司等環(huán)節(jié)，確保貨物按時出運。 費用管理： 1.核對運費、雜費賬單，與財務(wù)部門協(xié)作完成費用結(jié)算； 2.處理目的港費用爭議及異常情況。 客戶服務(wù)： 1.響應(yīng)客戶詢價、運輸方案咨詢，提供專業(yè)建議； 2.處理客戶投訴及售后問題，維護合作關(guān)系。 崗位要求： 1、物流管理專業(yè)或者英語專業(yè)畢業(yè)，大專以上學(xué)歷； 2、做事思路清晰，認真，負責(zé)； 3、有較強的抗壓能力，可接受不同時間差所產(chǎn)生的工作分配問題。 4、有同行工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。 5、英語四級以上，無工作經(jīng)驗也可。 工作時間：周一至周五 9:00-12:00 13:30-17:30 周末雙休