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更新于 8月22日
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舉報(bào)

醫(yī)美咨詢主管

8000-14000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)咨詢電話咨詢咨詢服務(wù)在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)
咨詢主管
報(bào)對象： 渠道經(jīng)理
下屬團(tuán)隊(duì)：咨詢組長（約2-3人）、咨詢（10-15人）
工作地點(diǎn)： 成都
薪資范圍： 底薪（8-10k）具體面議 + 提成（個(gè)人、團(tuán)隊(duì)）
上班時(shí)間：9：00-18：00，月休8天，入職購買社保
崗位職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)提升：為新入職咨詢?nèi)藛T開展業(yè)務(wù)的講解培訓(xùn)工作，包括醫(yī)美專業(yè)知識、咨詢技巧、溝通話術(shù)等方面，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
2、過程監(jiān)管：根據(jù)咨詢?nèi)藛T的能力和特長，合理分配咨詢?nèi)蝿?wù)，確保每個(gè)咨詢?nèi)藛T都能充分發(fā)揮優(yōu)勢，實(shí)時(shí)監(jiān)督咨詢?nèi)藛T的工作進(jìn)展和服務(wù)質(zhì)量，通過監(jiān)聽咨詢電話、查看聊天記錄等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)和糾正。完善咨詢服務(wù)質(zhì)量體系，對咨詢?nèi)藛T的工作進(jìn)行績效考核。
3、咨詢流程優(yōu)化：梳理和完善醫(yī)美咨詢服務(wù)流程，確保從客戶咨詢、需求了解、方案制定到邀約面診、術(shù)后跟進(jìn)、二次開發(fā)等環(huán)節(jié)都能高效、順暢地進(jìn)行。例如，優(yōu)化咨詢話術(shù)，規(guī)范咨詢?nèi)藛T的溝通方式，提高咨詢效率和客戶滿意度。不斷優(yōu)化咨詢流程，提升服務(wù)質(zhì)量和競爭力。及時(shí)處理咨詢師在和客戶溝通中遇到的問題。
任職要求：
1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年以上醫(yī)美咨詢管理經(jīng)驗(yàn)，有轉(zhuǎn)診平臺/三方渠道背景者優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠及時(shí)處理咨詢工作中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)情況。

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)天府國際

職位發(fā)布者

李先生/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都美哆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
如麗隸屬成都美哆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，成立于2014年，公司旗下有“愛麗幫醫(yī)美在線咨詢、如麗醫(yī)美app、求發(fā)app”等平臺，多年來深耕醫(yī)美第三方服務(wù)，為求美者在線提供專業(yè)、苛選的醫(yī)學(xué)美容安全服務(wù)。2021年啟動如麗品牌戰(zhàn)略升級，整合旗下“愛麗幫”“求發(fā)”等平臺正式推出“如麗醫(yī)療消費(fèi)平臺”。如麗消費(fèi)醫(yī)療平臺致力于打造互聯(lián)網(wǎng)綜合性醫(yī)美與消費(fèi)醫(yī)療綜合服務(wù)平臺，業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)美與消費(fèi)醫(yī)療，囊括美學(xué)設(shè)計(jì)、美學(xué)服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)，醫(yī)美、輕醫(yī)美、齒科、皮膚、植發(fā)、瘦身塑型等消費(fèi)醫(yī)療項(xiàng)目專業(yè)咨詢服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)全方位、立體式覆蓋消費(fèi)者術(shù)前和術(shù)后的完善服務(wù)價(jià)值鏈。自成立以來，如麗堅(jiān)持“品質(zhì)苛選，自定美麗”的品牌原則，始終致力于專業(yè)與服務(wù)苛選，讓生活更美好。目前，如麗已擁有近40項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)，合作苛選且具有正規(guī)資質(zhì)與的專業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)3000+家，匯集國內(nèi)外10000多名醫(yī)師與專家，累計(jì)服務(wù)數(shù)百萬求美者，更在2020年度榮獲“醫(yī)美之都”杰出貢獻(xiàn)平臺獎。在未來如麗將旨在幫助每一個(gè)求美者安心變美，讓每一個(gè)消費(fèi)者享受便捷透明的消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)，推動中國醫(yī)美與消費(fèi)醫(yī)療市場的成熟和健全發(fā)展。[公司規(guī)模]團(tuán)隊(duì)布局：目前團(tuán)隊(duì)260+人，未來一至三年的規(guī)劃將實(shí)現(xiàn)100%的增長。城市布局：立足成都，涵蓋全國，布局海外。業(yè)務(wù)布局：已實(shí)踐醫(yī)院嚴(yán)選、美學(xué)設(shè)計(jì)、健康醫(yī)美的一站式服務(wù)。累計(jì)為超百萬+的人實(shí)現(xiàn)求美夢想，并通過業(yè)務(wù)布局的拓展在不斷的裂變增長，與此同時(shí)未來企業(yè)還將進(jìn)駐更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域。[人才理念]人才文化：能力勝于經(jīng)驗(yàn)與關(guān)系人才成就了許多商業(yè)與探索壯舉，人才是我們最重要的資產(chǎn)，對于人才我們看重能力與德行遠(yuǎn)重于經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻以創(chuàng)業(yè)公司的開放包容文化舉賢納士。如麗人才觀：皮實(shí)、聰明、自驅(qū)力、耐心[企業(yè)文化]使命：讓美麗與健康同在管理文化：用心工作，盡情生活社會責(zé)任感：用戶為本，向善而生愿景：成為領(lǐng)跑行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)平臺核心價(jià)值觀：誠信正直服務(wù)至上協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)造效率經(jīng)營理念：發(fā)揮平臺品質(zhì)苛選的引導(dǎo)作用，推動行業(yè)的健康發(fā)展
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