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客服崗非銷售

4000-7000元
  • 株洲天元區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人
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職位描述

客服
崗位職能：
1、支撐無人駕駛訂單產(chǎn)生的所有升級客訴，確保用戶訴求得到合理解決，聯(lián)動業(yè)務側(cè)進行問題解決閉環(huán)； 2、統(tǒng)籌與匯總客服工單數(shù)據(jù)，建立項目專項臺賬，供業(yè)務側(cè)匯總分析用戶需求建議，有效推動支撐業(yè)務運營； 3、企業(yè)微信用戶咨詢答疑，助力業(yè)務團隊用戶粘性提升。
任職要求：
1.大專及以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者經(jīng)驗優(yōu)先； 2、有較強的業(yè)務敏銳度； 3、具備基礎的數(shù)據(jù)分析和問題挖掘能力及良好的客戶意識，具有較強的解決問題能力和鉆研精神。
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工作地點

天元區(qū)湖南株洲高新區(qū)人力資源服務產(chǎn)業(yè)園人力資源服務產(chǎn)業(yè)園8樓

入職公司信息

  • 入職公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
  • 公司地址: 上海市閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)東閘路822弄50號上海哈啰普惠科技有限公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

邱加宇/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海邦芒人力資源有限公司
上海邦芒人力資源有限公司堅持專注人力資源服務，總部設立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務，已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業(yè)、十強中介、服務外包重點培育單位等的授信和表彰。公司對外服務范圍：“人才派遣、勞務外包、人事勞動事務代理、職業(yè)培訓、獵頭服務、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家，雇員數(shù)十萬人。人力資源服務覆蓋了人員招聘、面試、測評、培訓、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓qczypx.com，為求職者提供最全最新最準確的企業(yè)職位招聘信息，為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓、測評、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點成功，始終離不開你的關(guān)心和支持，我們期待著與您的合作！
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