崗位內(nèi)容:
1、開(kāi)拓市場(chǎng),組織客源,做好景區(qū)的銷售工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售指標(biāo);
2、將游客抵達(dá)之前、在景區(qū)期間和離開(kāi)景區(qū)以后的各項(xiàng)事宜,及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋給相應(yīng)的銷售經(jīng)理或直屬上級(jí);
3、將景區(qū)與渠道團(tuán)隊(duì)接待安排的“派團(tuán)單“以書(shū)面形式準(zhǔn)確、全面、及時(shí)地傳達(dá)給景區(qū)相關(guān)部門;
4、協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)客人在景區(qū)期間出現(xiàn)的問(wèn)題;
5、提前檢查游客于景區(qū)內(nèi)的一切預(yù)訂安排,確認(rèn)一切安排是否正確傳達(dá)或已準(zhǔn)備就緒;
6、收集旅行社及合作渠道或游客的投訴和意見(jiàn),并及時(shí)、準(zhǔn)確地將反饋的問(wèn)題向直屬上級(jí)匯報(bào);
7、收集團(tuán)隊(duì)游客在景區(qū)期間的數(shù)據(jù)信息,如收入總計(jì)、二消等以及預(yù)訂的取消或增加情況;
8、記錄住旅行社區(qū)域,團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)組織者、代理商、旅行社等相關(guān)人員的偏好、習(xí)慣以及消費(fèi)能力等信息,并將此類信息整理歸檔;
9、根據(jù)安排做好銷售工作,收集、反饋旅行社意見(jiàn),介紹并推銷景區(qū)產(chǎn)品,增加收益。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上景區(qū)營(yíng)銷,旅行社對(duì)接管理經(jīng)驗(yàn);
3、有銷售能力,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);