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1. 案源開(kāi)發(fā)與拓展：負(fù)責(zé)通過(guò)線(xiàn)上（如法律平臺(tái)、社交媒體、行業(yè)社群）及線(xiàn)下（企業(yè)拜訪(fǎng)、行業(yè)展會(huì)、公益普法活動(dòng)）等多渠道，主動(dòng)挖掘企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)的法律需求，精準(zhǔn)定位婚姻家事、勞動(dòng)糾紛、企業(yè)法律顧問(wèn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等目標(biāo)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的潛在案源，公司提供客戶(hù)資源，雙休法定節(jié)假日休息。
2. 客戶(hù)溝通與需求挖掘：與潛在客戶(hù)進(jìn)行深度溝通，清晰講解律所業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)優(yōu)勢(shì)及案件處理流程，準(zhǔn)確識(shí)別客戶(hù)核心法律問(wèn)題（如企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人債務(wù)糾紛等），判斷需求匹配度并制定初步溝通方案。
3. 案源篩選與轉(zhuǎn)化：對(duì)獲取的潛在案源進(jìn)行真實(shí)性、合規(guī)性及成案可能性篩選，剔除無(wú)效或高風(fēng)險(xiǎn)需求；通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)（如定期需求反饋、法律問(wèn)題初步解答）建立客戶(hù)信任，推動(dòng)意向客戶(hù)與律所律師對(duì)接，完成案源轉(zhuǎn)化及簽約協(xié)助。
4. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與復(fù)購(gòu)/轉(zhuǎn)介紹：維護(hù)已簽約客戶(hù)及合作企業(yè)的長(zhǎng)期關(guān)系，定期回訪(fǎng)了解服務(wù)滿(mǎn)意度及后續(xù)法律需求（如企業(yè)年度合規(guī)審查、個(gè)人后續(xù)糾紛等）；推動(dòng)老客戶(hù)復(fù)購(gòu)法律服務(wù)，并引導(dǎo)其推薦新客戶(hù)，拓展口碑型案源。
5. 市場(chǎng)調(diào)研與策略?xún)?yōu)化：跟蹤本地及目標(biāo)行業(yè)的法律市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（如熱門(mén)糾紛類(lèi)型、同行服務(wù)模式），收集客戶(hù)反饋及競(jìng)品信息；基于調(diào)研結(jié)果，協(xié)助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化案源拓展渠道、溝通話(huà)術(shù)及服務(wù)匹配策略，提升整體拓客效率。
6. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與匯報(bào)：記錄每日/每周案源拓展數(shù)據(jù)（如渠道獲客量、溝通客戶(hù)數(shù)、轉(zhuǎn)化成功率、意向客戶(hù)跟進(jìn)進(jìn)度），按要求提交銷(xiāo)售報(bào)表；定期向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)拓展進(jìn)展、問(wèn)題及改進(jìn)建議，確保案源拓展工作可追溯、可優(yōu)化。
7. 合規(guī)與協(xié)作配合：嚴(yán)格遵守律所規(guī)章制度及行業(yè)執(zhí)業(yè)規(guī)范，在客戶(hù)溝通中杜絕虛假承諾、違規(guī)宣傳；主動(dòng)與律所律師、客服等團(tuán)隊(duì)協(xié)作，及時(shí)同步客戶(hù)需求及溝通細(xì)節(jié)，保障案源對(duì)接流暢，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。