職位描述
QE電氣機(jī)械/電力設(shè)備
【主要工作職責(zé)】
- 負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量問題的接收、跟蹤和閉環(huán)管理，確保及時(shí)響應(yīng)并妥善解決
- 主導(dǎo)客戶投訴的分析與處理，制定糾正預(yù)防措施并驗(yàn)證效果
- 定期與客戶進(jìn)行質(zhì)量溝通，參與客戶質(zhì)量審核，提供必要的質(zhì)量文件和數(shù)據(jù)
- 負(fù)責(zé)客戶退貨產(chǎn)品的分析處理，制定改善方案并推動落實(shí)
- 收集客戶質(zhì)量需求和反饋，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)要求
- 編制客戶質(zhì)量報(bào)告，跟蹤客戶質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況
- 參與新產(chǎn)品開發(fā)的客戶質(zhì)量要求評審，確保產(chǎn)品滿足客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
- 大專及以上學(xué)歷，機(jī)電相關(guān)專業(yè)
- 3 年以上制造業(yè)客戶質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，有客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 熟悉客戶質(zhì)量體系要求和產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的客戶溝通能力
- 掌握 8D 報(bào)告、5Why 等問題解決方法，具備較強(qiáng)的問題分析能力
- 工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作地點(diǎn)
常州武進(jìn)區(qū)大澳電器(江蘇)有限公司
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職位發(fā)布者
屠海燁/經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
大澳電器(江蘇)有限公司
大澳電器（江蘇）有限公司成立于2006年，是專業(yè)從事電動車電機(jī)及控制器研發(fā)的科技型機(jī)構(gòu)及制造型企業(yè)。公司現(xiàn)有員工580余人，占地面積3.6萬平方米，年生產(chǎn)能力350萬臺。自成立以來，我公司已發(fā)展成國內(nèi)電動車電機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，產(chǎn)品遍布全國各個(gè)省市，以及遠(yuǎn)銷印度，越南，德國，韓國，日本，臺灣，巴西，印尼等多個(gè)國家和地區(qū)。
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