職位描述
售前客服電話客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商零售/批發(fā)新媒體
職位描述
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)所有來(lái)電，并記錄客戶有效信息，建立呼入數(shù)據(jù)庫(kù)； 2、整理客戶（展廳銷售轉(zhuǎn)入、保有老客戶、潛在客戶、汽車網(wǎng)站潛在客戶及其他）信息，按客戶類型進(jìn)行呼出； 3、邀約客戶到店商談； 4、負(fù)責(zé)整理呼入數(shù)據(jù)庫(kù)（包括客戶來(lái)電、跟進(jìn)、邀約到店、成交情況等），按時(shí)提交呼入的日、周、月報(bào)表及各項(xiàng)分析報(bào)表； 5、負(fù)責(zé)公司相關(guān)網(wǎng)站信息的查詢及回復(fù)，并將潛在客戶信息交予呼出專員。
任職要求： 1、良好的客戶服務(wù)技能，良好的溝通能力和解決沖突的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 2、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，良好的抗壓能力
任職要求： 1、良好的客戶服務(wù)技能，良好的溝通能力和解決沖突的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 2、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，良好的抗壓能力
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)
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工作地點(diǎn)
廊坊安次區(qū)安中路與安秀道交叉口
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畢女士/人力資源專員
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廊坊華星名仕汽車銷售服務(wù)有限公司廊坊華星名仕奧迪城市展廳位于廊坊市安次區(qū)工業(yè)園安秀道2號(hào)，總投資逾億元，占地15余畝，總建筑面積10000多平方米,為河北中部地區(qū)最大的奧迪城市展廳。其外觀設(shè)計(jì)和建造秉承奧迪全球最新的“動(dòng)感、非對(duì)稱、全透明”設(shè)計(jì)風(fēng)格，將奧迪品牌“進(jìn)取、尊貴、動(dòng)感”的品牌價(jià)值貫穿到每一處細(xì)節(jié)之中。其中，新車展廳面積2500平方米，共有14個(gè)展位，能夠?qū)W迪全系奧迪各種車型進(jìn)行全面展示。按照全球最高標(biāo)準(zhǔn)打造的透明車間，共設(shè)有30個(gè)維修工位，為客戶提供奧迪全系車型的新車首保、常規(guī)保養(yǎng)、索賠、小修、總成修理、大修、事故車維修服務(wù)。
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