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崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃 協(xié)助銷售總監(jiān)，參與制定年度銷售戰(zhàn)略 協(xié)助銷售總監(jiān)，根據(jù)年度銷售戰(zhàn)略，制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃，促使戰(zhàn)略細(xì)化為具體目標(biāo)，從而得以貫徹落實(shí) 監(jiān)督年度銷售預(yù)算的執(zhí)行情況 2. 協(xié)助銷售總監(jiān)，進(jìn)行銷售策略的更新 針對(duì)市場(chǎng)變化情況，提出銷售價(jià)格調(diào)整建議 組織開展區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，匯總、整理各地區(qū)??場(chǎng)信息并及時(shí)反饋至銷售總監(jiān)，并協(xié)助其制定和調(diào)整階段性銷售策略 3. 以銷售任務(wù)為目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標(biāo) 根據(jù)銷售顧問(wèn)的能力，為銷售顧問(wèn)制定月度銷售計(jì)劃，并進(jìn)行溝通確認(rèn) 跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成的進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問(wèn)、銷售支持和前臺(tái)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核 4. 調(diào)整優(yōu)化銷售流程，并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況 貫徹公司內(nèi)部和奧迪為經(jīng)銷商銷售部門制定的標(biāo)準(zhǔn)和方針 規(guī)范銷售人員行為，提高服務(wù)質(zhì)量 為銷售部門細(xì)化流程并監(jiān)督執(zhí)行 5. 牽頭處理重大客戶投訴 牽頭處理重大客戶投訴事件，并安排相關(guān)人員跟蹤解決 6. 協(xié)助銷售總監(jiān)，評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司等中介合作機(jī)構(gòu)，并維護(hù)和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系 協(xié)助尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu) 協(xié)助維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系 7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng) 協(xié)助銷售總監(jiān)，制定和完善部門內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度、財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定 為銷售顧問(wèn)提供專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，協(xié)助每位員工制定個(gè)人目標(biāo)和專業(yè)發(fā)展計(jì)劃 對(duì)銷售顧問(wèn)進(jìn)行績(jī)效管理 及時(shí)與下屬進(jìn)行溝通，收集反饋意見 8. 其他工作 協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成銷售總監(jiān)委派的其他臨時(shí)性工作 任職要求： 大專及以上學(xué)歷，汽車或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先 4-5年汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 了解汽車行業(yè)市場(chǎng) 、掌握汽車方面的專業(yè)知識(shí)；具有良好的營(yíng)銷和奧迪產(chǎn)品知識(shí)，熟悉業(yè)務(wù)流程及廠家關(guān)于銷售的相關(guān)政策，基本的財(cái)務(wù)和法律知識(shí) 良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強(qiáng)的理解力和執(zhí)行力 熟練掌握各類辦公軟件的操作