崗位職責(zé):
1、企業(yè)微信溝通客戶,輔助財經(jīng)IP主播對用戶進行維護及適度營銷,負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶銷售成交,提供顧問式銷售;
2、負(fù)責(zé)針對用戶不同場景設(shè)計互動、溝通標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),能獨立策劃不同主播的粉絲營銷及維護方案并執(zhí)行;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,提高客戶滿意度;
4、因是直播行業(yè),非辦公時間有時需在家或公司協(xié)同老師直播時間在線維護客戶,介意者勿擾
職位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、具有投顧公司、證券機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、情商高者優(yōu)先,有證券行業(yè)從業(yè)證書者優(yōu)先
薪酬福利:
1、月薪:底薪+高提成+獎金+績效獎勵,綜合月薪6k-1.5w,上不封頂
2、福利齊全:五險、周末雙休、不定期聚餐、團建、舒適辦公環(huán)境等;
3、工作時間:早9:00-晚6:30 周末雙休,法定節(jié)假日休息