職位描述
驛站客服專員無銷售性質(zhì)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗貨運/物流/倉儲郵政/快遞
工作內(nèi)容：
1..客戶來電：負(fù)責(zé)對客戶來電咨詢情況答疑；跟蹤、處理客戶反饋的問題；處理客戶投訴問題，登記客戶投訴的網(wǎng)點，下達(dá)整改通知和罰款；
2。.問題件處理：負(fù)責(zé)對驛站產(chǎn)生的問題件（違禁物品、破損品、無頭件、退件等）的處理，對非派件區(qū)域客戶聯(lián)系自提；
職位要求：
1.為人有責(zé)任心，誠實；
2.腳踏實地；
3.有責(zé)任心 服務(wù)態(tài)度要端正
有意向者可以電話咨詢！
1..客戶來電：負(fù)責(zé)對客戶來電咨詢情況答疑；跟蹤、處理客戶反饋的問題；處理客戶投訴問題，登記客戶投訴的網(wǎng)點，下達(dá)整改通知和罰款；
2。.問題件處理：負(fù)責(zé)對驛站產(chǎn)生的問題件（違禁物品、破損品、無頭件、退件等）的處理，對非派件區(qū)域客戶聯(lián)系自提；
職位要求：
1.為人有責(zé)任心，誠實；
2.腳踏實地；
3.有責(zé)任心 服務(wù)態(tài)度要端正
有意向者可以電話咨詢！
職位福利：包住、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、全勤獎、五險
職位亮點：餐補(bǔ)，生日聚會，提供宿舍等一些福利
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工作地點
南山區(qū)菜鳥驛站(深圳大學(xué)紫薇齋)
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