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更新于 6月14日

集團(tuán)客服經(jīng)理

5000-10000元
  • 松原扶余市
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 管理并協(xié)調(diào)客服工作,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力 2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略 3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備8年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn),其中5年以上擔(dān)任客服管理崗位 2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng) 4. 具備溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力及親和力。

工作地點(diǎn)

松原扶余市龍嘉集團(tuán)

職位發(fā)布者

王女士/人力資源總監(jiān)

立即溝通
公司Logo松原市龍嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
松原市龍嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“龍嘉地產(chǎn)”)成立于2008年8月,注冊(cè)資本2,000萬(wàn)元,為一家專業(yè)從事房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)、投資、銷售以及物業(yè)管理的綜合管理公司。公司采取現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式,以董事會(huì)為核心決策層,總經(jīng)理為統(tǒng)籌管理層,部門經(jīng)理為直接運(yùn)作層,構(gòu)筑了一個(gè)達(dá)練高效的組織框架。公司目前設(shè)有工程部、財(cái)務(wù)部、成本控制部、行政部及營(yíng)銷部等部門,擁有一批業(yè)務(wù)精專、開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的員工團(tuán)隊(duì),使公司持續(xù)保證較高的專業(yè)水準(zhǔn)、創(chuàng)新能力和強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。龍嘉花園小區(qū)是龍嘉地產(chǎn)旗下正式開發(fā)運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)項(xiàng)目,也是扶余市區(qū)商圈內(nèi)首個(gè)純居住型社區(qū),被授予金牌小區(qū)稱號(hào)。項(xiàng)目總投資約4.5億元人民幣,總規(guī)劃用地面積78688m2,總建筑面積115680 m2。項(xiàng)目位于長(zhǎng)春市、松原市、哈爾濱市交匯的扶余市商務(wù)區(qū)中心,周圍交通便利,生活設(shè)施齊備。公司本著綠色環(huán)保,休閑健康,以客為尊,美化環(huán)境,精品奉獻(xiàn)社會(huì)的原則,將在市財(cái)政廣場(chǎng)建造商住綜合體,年內(nèi)啟動(dòng)開發(fā)面積210000 m2。龍嘉人希望扶余財(cái)政廣場(chǎng)不僅將成為扶余城市實(shí)力和現(xiàn)代化水平體現(xiàn)的又一個(gè)標(biāo)志性建筑,同時(shí),也將成為創(chuàng)新性與舒適性兼?zhèn)涞默F(xiàn)代化超高層民居住宅的典范。我們將全心全意,為更多選擇龍嘉,信賴龍嘉的住戶打造完美家園!
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