1) 接待并記錄客戶(hù)面訪(fǎng)/電訪(fǎng)報(bào)事及投訴。
2) 與其他部門(mén)對(duì)接(推進(jìn)報(bào)事/投訴的處理直至封閉)。
3) 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收繳工作并完成年度收費(fèi)任務(wù)。
4) 客戶(hù)滿(mǎn)意度管理。
5) 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)管理(開(kāi)展出售自營(yíng)產(chǎn)品、房屋租售等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù))。
6) 專(zhuān)項(xiàng)工作(走訪(fǎng)、宣傳、裝修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等專(zhuān)項(xiàng)工作的開(kāi)展)。
7) 負(fù)責(zé)完成公司各檢查項(xiàng)的合格率及整改率。
8) 自覺(jué)遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
地點(diǎn):華潤(rùn)萬(wàn)象府
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利