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CQE（客戶質(zhì)量工程師）
一.崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)處理客戶回饋的質(zhì)量問題，主導(dǎo)異常分析、根本原因調(diào)查（如8D、5Why等），并推動內(nèi)部改善措施落地。
2. 對接客戶質(zhì)量要求，主導(dǎo)客戶審核，確?？蛻魸M意度。
3. 監(jiān)控客戶端產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)（如退貨率、投訴率等），定期輸出質(zhì)量報告，推動內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部研發(fā)、制造、資材等部門，快速響應(yīng)客戶需求，預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險。
5. 參與新項目開發(fā)，從質(zhì)量角度評估客戶需求，確保產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6. 制定客戶質(zhì)量協(xié)議（如SQA），維護(hù)客戶關(guān)系，提升長期合作質(zhì)量水平。
二. 任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，機械、電子、散熱、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 三年以上質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉 CQE工作流程（如客訴處理、8D報告、PPAP等）。
3. 熟練掌握質(zhì)量管理工具（如SPC、FMEA、MSA、QC七大手法等）。
4. 具備較強的跨部門溝通能力，能高效推動問題解決。
5. 英語良好（如需要對接海外客戶）。
三. 薪酬、福利
薪資面議、男女不限