崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)及跟蹤回訪事故咨詢熱線,指引客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理;
2、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司查勘人員趕赴現(xiàn)場(chǎng);
3、跟進(jìn)客戶現(xiàn)場(chǎng)處理情況,跟蹤回店維修,協(xié)調(diào)維修預(yù)約時(shí)間;
4、維護(hù)所有報(bào)案及事故回訪檔案
崗位要求(我們需要您具備):
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練駕駛車輛;
3、有良好的溝通能力和應(yīng)變能力;
4、良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
福利待遇:
1、公司提供免費(fèi)午餐;
2、入職即繳納五險(xiǎn)一金;
3、節(jié)假日福利、員工旅游、日常業(yè)績(jī)突出額外激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等;
4、能力到位,薪酬必會(huì)到位!