雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
車輛查勘定損人傷
1、根據(jù)公司安全保障政策，負(fù)責(zé)跟進(jìn)各業(yè)務(wù)線的交通事故，尤其是重大事故等的重點(diǎn)跟進(jìn)處理；
2、根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的事故處置包括但不限于響應(yīng)率、結(jié)案率、賠付率、盡責(zé)率等各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、指導(dǎo)并不斷優(yōu)化改進(jìn)區(qū)域事故處理流程和細(xì)節(jié)，協(xié)助總部持續(xù)迭代完善平臺(tái)安全保障細(xì)則；
4、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的事故數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為區(qū)域安全教育提供建設(shè)性意見，通過線上線下等運(yùn)營(yíng)類工具或產(chǎn)品化手段，降低區(qū)域事故率；
5、定期完成事故各類報(bào)表及復(fù)盤，完成上級(jí)/公司安排的其他工作。
2、根據(jù)公司規(guī)定，對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的事故處置包括但不限于響應(yīng)率、結(jié)案率、賠付率、盡責(zé)率等各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；
3、指導(dǎo)并不斷優(yōu)化改進(jìn)區(qū)域事故處理流程和細(xì)節(jié)，協(xié)助總部持續(xù)迭代完善平臺(tái)安全保障細(xì)則；
4、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的事故數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，為區(qū)域安全教育提供建設(shè)性意見，通過線上線下等運(yùn)營(yíng)類工具或產(chǎn)品化手段，降低區(qū)域事故率；
5、定期完成事故各類報(bào)表及復(fù)盤，完成上級(jí)/公司安排的其他工作。
任職要求：
1、汽車類、醫(yī)學(xué)類、法學(xué)類、保險(xiǎn)理賠等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、三年及以上保險(xiǎn)公司人傷理賠，訴訟或事故調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車租賃公司或出租汽車公司事故處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有重大危機(jī)事件處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練掌握excel基本技能，較好的數(shù)據(jù)分析能力；
4、熟悉事故責(zé)任認(rèn)定及理賠相關(guān)流程，掌握人傷和車輛保險(xiǎn)條款及賠付范圍；
5、熟悉國(guó)家相關(guān)人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)，了解事故相關(guān)法律和醫(yī)學(xué)知識(shí)；
6、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任心、執(zhí)行力，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差；
7、具有較強(qiáng)的溝通談判能力和良好的風(fēng)險(xiǎn)把控意識(shí)；能夠獨(dú)立面對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景并控制事態(tài)發(fā)展；
8、具備良好的反應(yīng)速度和線下服務(wù)意識(shí)，能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。
2、三年及以上保險(xiǎn)公司人傷理賠，訴訟或事故調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車租賃公司或出租汽車公司事故處理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者或有重大危機(jī)事件處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟練掌握excel基本技能，較好的數(shù)據(jù)分析能力；
4、熟悉事故責(zé)任認(rèn)定及理賠相關(guān)流程，掌握人傷和車輛保險(xiǎn)條款及賠付范圍；
5、熟悉國(guó)家相關(guān)人身損害賠償標(biāo)準(zhǔn)，了解事故相關(guān)法律和醫(yī)學(xué)知識(shí)；
6、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、責(zé)任心、執(zhí)行力，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)出差；
7、具有較強(qiáng)的溝通談判能力和良好的風(fēng)險(xiǎn)把控意識(shí)；能夠獨(dú)立面對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景并控制事態(tài)發(fā)展；
8、具備良好的反應(yīng)速度和線下服務(wù)意識(shí)，能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒。
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工作地點(diǎn)
成都成華區(qū)華潤(rùn)大廈9樓
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