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一、崗位概述
文旅項(xiàng)目依托蘇州古城閶門深厚的歷史文化底蘊(yùn)，融合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，打造“文化+旅拍+數(shù)字技術(shù)”的沉浸式文旅新體驗(yàn)?，F(xiàn)面向社會(huì)誠聘一位經(jīng)驗(yàn)豐富的營運(yùn)總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體運(yùn)營管理與市場(chǎng)推廣工作，推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、崗位職責(zé)
1.整體運(yùn)營管理：制定并執(zhí)行文旅項(xiàng)目的整體運(yùn)營策略，確保項(xiàng)目高效運(yùn)作，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)；優(yōu)化運(yùn)營流程，提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量。
2.市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)：利用數(shù)字技術(shù)（如社交媒體、短視頻平臺(tái)等）進(jìn)行市場(chǎng)推廣，提升項(xiàng)目知名度與影響力；策劃并執(zhí)行品牌推廣活動(dòng)，塑造項(xiàng)目品牌形象。
3.業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)：統(tǒng)籌旅拍服務(wù)、非遺體驗(yàn)、文化閱讀、特色市集等多元業(yè)務(wù)的運(yùn)營，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展；協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目創(chuàng)新與發(fā)展。
4.數(shù)據(jù)分析與決策支持：分析項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)，如游客流量、消費(fèi)情況、滿意度等，為項(xiàng)目決策提供數(shù)據(jù)支持；制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，提升項(xiàng)目運(yùn)營效益。
5.團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)作：領(lǐng)導(dǎo)并管理項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與執(zhí)行力；與物業(yè)、商戶、合作伙伴等保持良好溝通與協(xié)作，確保項(xiàng)目順利運(yùn)營。
三、任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)要求：具有5年以上文旅項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉文旅行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，有成功的文旅項(xiàng)目運(yùn)營案例者優(yōu)先。
2. 技能要求：精通運(yùn)營推廣策略，熟悉數(shù)字營銷工具與平臺(tái)（如抖音、微信公眾號(hào)等）；具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析制定合理的運(yùn)營和推廣策略；具備創(chuàng)新思維和市場(chǎng)洞察力，能夠及時(shí)把握市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求。
3. 素質(zhì)要求：熱愛文旅行業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)文化有深入了解和認(rèn)識(shí)；具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力；具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部合作方有效溝通和協(xié)作。
4. 學(xué)歷和年齡要求：本科及以上學(xué)歷，旅游管理、文化產(chǎn)業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。年齡 28-38歲，身體健康，形象氣質(zhì)良好。
福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢等。