職位描述
網絡客服全白班貨運/物流/倉儲
崗位職責： 1、 負責客戶訂單的接收與確認； 2、 負責客戶貨物各環(huán)節(jié)時效跟進； 3、 負責客戶的日常報表、信息反饋及數據統(tǒng)計； 4、 負責客戶貨物異常跟進及處理； 5、 負責協(xié)助業(yè)務日常業(yè)務報價； 6、 負責客戶日常關系維護及業(yè)務二次開發(fā)； 7、 負責客戶賬單制作及業(yè)務報價外的特殊費用確定； 8、 負責客戶應收賬款催收； 9、 負責相關單據整理及保存； 任職要求： 1、熟悉物流業(yè)務及客服工作流程 2、較強的客戶服務意識、良好的團隊合作精神 3、有深圳機場出口空運客服經驗者或單證操作經驗者優(yōu)先: 4、有責任心、做事情細心，效率快 4、熟練使用辦公軟件
工作地點
深圳寶安區(qū)物流大廈福永街道物流大廈521室
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職位發(fā)布者
李女士/人事文員
昨日活躍立即溝通
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