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更新于 6月23日

商品客服專員

5000-7000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

服裝/紡織/皮革零售/批發(fā)
崗位職責(zé) 1、了解客戶的銷售情況,做好銷售統(tǒng)計(jì)、分析; 2、為客戶做好貨品的配補(bǔ)發(fā)貨的工作(當(dāng)收到店鋪/客戶的補(bǔ)貨單后應(yīng)立即查對(duì)倉存,盡快為店鋪/客戶配好貨品并督促倉庫如期發(fā)貨)以及收貨跟蹤工作; 3、完成客戶退貨、換貨各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的退換貨制度; 4、完善客戶檔案,做好客戶信譽(yù)管理工作; 5、負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)客戶的業(yè)績(jī)提升,維護(hù)客情關(guān)系,處理所分管區(qū)域的客戶及顧客投訴事宜; 6、聽取客戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋意見,及時(shí)向公司反映; 7、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的銷售對(duì)賬結(jié)算、續(xù)簽合同事宜; 8、聆聽客戶的意見與需求,在原則性前提下服務(wù)于客戶; 9、完成部門經(jīng)理安排的日常工作。
任職要求 1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 3、熟練使用辦公軟件,會(huì)操作ERP系統(tǒng) 4、服從上級(jí)合理合法的安排

工作地點(diǎn)

白云區(qū)廣州傲慧服飾有限公司

職位發(fā)布者

鄭女士/HR

昨日活躍
立即溝通
廣州傲慧服飾有限公司
廣州傲慧服飾有限公司成立于1996年,是一家以批發(fā)、銷售、品牌加盟為一體的服飾公司,公司經(jīng)營的批發(fā)品牌有“歐派貴族”、“偶妍”、“新太陽”等。公司的品牌加盟“佳瑞名媛”、“歐派貴族”也是公司新推出的“買手集合店”,主要分布在廣東省內(nèi),目前有一百多家的專賣店,受到了廣大客戶的一致好評(píng)。我們?cè)诋a(chǎn)品開發(fā)、管理、銷售模式等方面不斷創(chuàng)新,不斷為廣大商家及消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們的品牌風(fēng)格:時(shí)尚、優(yōu)雅、簡(jiǎn)約、知性。目標(biāo)消費(fèi)群鎖定在28-45歲年齡段的崇尚自然、追求品位和富有知性的優(yōu)雅***。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下以多款式,多風(fēng)格,多品類,高性價(jià)比,快速上貨的特點(diǎn),在業(yè)界中形成了良好的口碑,受到了越來越多商家及消費(fèi)者的推崇和青睞。將心比心,竭誠服務(wù),關(guān)心細(xì)節(jié),專注執(zhí)行。在這一年來,無論在批發(fā)、零售上,我們都取得了可喜的業(yè)績(jī)。我們之所以能取得這樣的業(yè)績(jī),除了公司一眾同仁的不懈努力,更得益于廣大商家及消費(fèi)者的信任與支持。喝水不忘挖井人,在接下來的時(shí)間里,我們將一如既往地為顧客提供更多更好更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這就是我們廣州傲慧服飾有限公司核心價(jià)值。公司倡導(dǎo)“誠信、卓越、務(wù)實(shí)、快樂、”的企業(yè)文化,以人性化的管理模式、有著雄厚的實(shí)力,無論您是期望發(fā)展為管理型骨干、還是專注于專業(yè)的職能技術(shù)領(lǐng)域,只要您敢挑戰(zhàn),我們就為您創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我的空間,歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)!公司愿景:成為中國女裝批發(fā)市場(chǎng)的著名品牌公司使命:以優(yōu)良的服務(wù)、卓越的品質(zhì)持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值公司品牌理念:優(yōu)雅、知性、時(shí)尚、品質(zhì)價(jià)值觀:敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新、感恩營銷觀:志同道合,合作共贏發(fā)展觀:想辦事給機(jī)會(huì)辦好事給舞臺(tái)【公司福利待遇】:1、員工按國家法定節(jié)假日享受休假。2、豐富的節(jié)日禮品3、優(yōu)厚長(zhǎng)時(shí)的春節(jié);4、公司提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資標(biāo)準(zhǔn)。5、每年一次旅游6、專業(yè)的培訓(xùn)體系。
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