職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新零售
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
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工作地點(diǎn)
城陽區(qū)中科青島研發(fā)城匯智園甲樓11樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 青島城陽區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
田女士/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
青島智名人力資源集團(tuán)有限公司青島智名人力資源集團(tuán)有限公司成立于2013年，是經(jīng)山東省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)，在青島市工商管理局注冊的大型綜合人力資源服務(wù)提供商。集團(tuán)深耕行業(yè)10年，一直秉持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效、和諧、共贏”的企業(yè)精神，已為逾300余家大、中型企業(yè)，超35萬人次提供了專業(yè)化人力資源服務(wù)，目前已成立13家分公司，68家辦事處，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。集團(tuán)始終以開放創(chuàng)新的姿態(tài)，對服務(wù)市場的開發(fā)與探索，追求卓越，銳意進(jìn)取，目前主營業(yè)務(wù)已涵蓋：人力資源外包（人才派遣）、代理招聘、人事代理、產(chǎn)線承包、勞動保障服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、獵聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、法律咨詢等一系列人力資源供應(yīng)模式，打造“一站式”人力資源服務(wù)平臺。
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