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電商客服

4000-6000元
  • 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人
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職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新零售
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴和建議，提供高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門(mén)，協(xié)助解決用戶(hù)問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
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工作地點(diǎn)

城陽(yáng)區(qū)中科青島研發(fā)城匯智園甲樓11樓

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 青島城陽(yáng)區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

田女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo青島智名人力資源集團(tuán)有限公司
青島智名人力資源集團(tuán)有限公司成立于2013年，是經(jīng)山東省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)，在青島市工商管理局注冊(cè)的大型綜合人力資源服務(wù)提供商。集團(tuán)深耕行業(yè)10年，一直秉持“誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、高效、和諧、共贏”的企業(yè)精神，已為逾300余家大、中型企業(yè)，超35萬(wàn)人次提供了專(zhuān)業(yè)化人力資源服務(wù)，目前已成立13家分公司，68家辦事處，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國(guó)。集團(tuán)始終以開(kāi)放創(chuàng)新的姿態(tài)，對(duì)服務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與探索，追求卓越，銳意進(jìn)取，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)已涵蓋：人力資源外包（人才派遣）、代理招聘、人事代理、產(chǎn)線(xiàn)承包、勞動(dòng)保障服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、獵聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、法律咨詢(xún)等一系列人力資源供應(yīng)模式，打造“一站式”人力資源服務(wù)平臺(tái)。
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