崗位職責(zé):
1. 掌握服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)裝配流程,可獨立完成服務(wù)器安裝工作;
2. 熟悉服務(wù)器CPU、GPU、內(nèi)存、硬盤、主板、陣列卡等各類配件的詳細(xì)規(guī)格參數(shù);
3. 能完成主流操作系統(tǒng)及相關(guān)驅(qū)動的安裝配置;
4. 可識別服務(wù)器基本報錯信號,運用替換法、理論推理等方式解決軟硬件故障;
5. 熟悉各類服務(wù)器操作系統(tǒng)安裝及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置;
6. 具備IDC運維、服務(wù)器測試相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
7. 及時響應(yīng)客戶通過電話、微信、郵件等渠道發(fā)起的技術(shù)咨詢;
8. 根據(jù)工單信息,隨時上門為客戶提供技術(shù)支持或維修服務(wù);
9. 負(fù)責(zé)上門完成產(chǎn)品交付及服務(wù)器上架工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2. 可接受短途出差(涉及機(jī)房、客戶現(xiàn)場);
3. 具備較強(qiáng)的動手能力和故障排查邏輯思維;
4. 熟練使用各類辦公軟件及客服工具;
5. 能抗壓、肯吃苦,具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神;
6. 熟練操作Linux操作系統(tǒng);
7. 掌握至少一種腳本語言(如Shell、Python等);
8. 工作地點:深圳。