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職位：物流客服文員
崗位職責(zé)
1、訂單接收及導(dǎo)入
接收發(fā)運(yùn)指令，接收派單任務(wù)，訂單信息、車輛信息、運(yùn)營(yíng)成本的系統(tǒng)錄入及確定，按客戶要求做好車輛提貨準(zhǔn)備工作。
2、在途跟蹤
按照客戶要求做好車輛貨物跟蹤，并按照標(biāo)準(zhǔn)及要求做好跟蹤反饋，確保在客戶的要求。
3、回單管理及結(jié)算
貨物送達(dá)后，按客戶要求進(jìn)行回單簽收，并上傳公司指定系統(tǒng)，回單原件按規(guī)定時(shí)間郵寄客戶，完成最終審核、保管、結(jié)算。
4、應(yīng)收管理
按照公司要求（時(shí)間節(jié)點(diǎn)）完成對(duì)賬開票，負(fù)責(zé)回款的催促、跟進(jìn)并及時(shí)反饋。
5、應(yīng)付管理
根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度按要求及流程審核提交運(yùn)費(fèi)付款單及其他相關(guān)費(fèi)用的付款。
任職要求：
1、男女不限，有物流客服工作經(jīng)驗(yàn)最佳，能熟練操作辦公軟件；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力強(qiáng)；
3、有良好的溝通能力。
其他：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷
2、電腦：熟練使用Excel軟件