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更新于 6月12日

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 濟寧任城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

物業(yè)客服物業(yè)管理
職責(zé)描述:
1、對本職工作出現(xiàn)的問題與錯誤負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、使用人來電、來訪、投訴等工作,對其提出的問題及要求,予以解釋解答,并詳細(xì)記錄,及時轉(zhuǎn)相關(guān)人員處理,做好反饋、跟蹤工作。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主、使用人檔案的建立與管理,做到完整、齊全、保密。
4、負(fù)責(zé)對業(yè)主和使用人辦理收房、裝修、租賃登記、過戶登記、入住證明等各種手續(xù),并及時更新業(yè)主、使用人資料。
5、負(fù)責(zé)業(yè)主、使用人滿意度調(diào)查,做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作。
6、負(fù)責(zé)各類政策、法規(guī)、通知的張貼、宣傳工作。
7、負(fù)責(zé)催繳物業(yè)管理費、車位服務(wù)費、租賃費、裝修保證金、裝修垃圾清運費、出入證工本費、門禁卡等費用。
8、及時辦理上級交辦的其他工作。

職位要求:
1、??飘厴I(yè)2年以上
2、2年以上物業(yè)工作經(jīng)驗

工作地點

濟寧任城區(qū)華碩天韻項目部育賢路與任通路交叉口華碩天韻售樓處

職位發(fā)布者

李響/人事經(jīng)理

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山東華碩置業(yè)有限公司成立于2008年,以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù),同時輔以物業(yè)服務(wù)、工程施工。公司在建項目現(xiàn)分布于濟寧、菏澤、長清三地,主要以住宅為主,未來發(fā)展將依托三地逐步向全省輻射,并匹配完整的物業(yè)服務(wù)。企業(yè)價值觀:品質(zhì)為先,誠行天下,創(chuàng)新學(xué)習(xí),合作制勝。企業(yè)發(fā)展理念:做精,做實,做強,做久因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)公司面向社會公開招聘人員,熱忱歡迎不甘平凡生活、追求卓越人生的各界英才加入!認(rèn)可公司文化,與公司共成長,你為公司創(chuàng)造價值,公司為你提供平臺!誠邀您一起共事合作,開創(chuàng)未來!
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