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更新于 10月13日

淘寶客服無(wú)責(zé)底薪4500+獎(jiǎng)金

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服倒班制家具/家居/家電電子商務(wù)
目前公司有200+人,公司是做電商的,主做淘寶、天貓、京東、拼多多、抖音等線上平臺(tái),主要產(chǎn)品為小米,美的,海爾 ,海信,華為,華凌,奧克斯,小天鵝,榮升等大品牌家電,具體產(chǎn)品有電視,空調(diào),冰箱,洗衣機(jī),小米生態(tài)鏈,廚房電器等大家電,公司每天都有水果,泡面零食無(wú)限提供隨意吃,公司提供紙巾和濕紙巾,隨意用。來(lái)我們公司吧,我們寵你,售前售后都招聘的,售前售后是分開(kāi)的,有意向可以隨時(shí)打招呼哦?。?!
職位詳情
無(wú)銷售性質(zhì),電商客服。晉升空間:客服-客服組長(zhǎng)-客服主管-客服經(jīng)理;客服-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)。
福利待遇
無(wú)責(zé)底薪4500+100全勤+績(jī)效+獎(jiǎng)金+帶薪休假,最低綜合薪資7000+
崗位職責(zé):
1.售前
負(fù)責(zé)淘寶,天貓,拼多多,京東等平臺(tái)客戶的售前接待(推薦產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,引導(dǎo)買家下單等),
2.售后
負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶的售后問(wèn)題處理(產(chǎn)品安裝咨詢,退換貨,物流情況,投訴,差評(píng),工單等)。崗位
售前和售后是分開(kāi)的,售前售后都在招聘的
要求:
1、打字速度快,溝通能力強(qiáng);有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;間隔經(jīng)驗(yàn)較久比如一年 兩年以上的,不可以的哦!
2、歡迎00后新勢(shì)力??!
3、細(xì)心,耐心,性格好,能認(rèn)真的對(duì)待每一位顧客。
4、有不錯(cuò)的應(yīng)變能力和抗壓能力。
5、有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
上班時(shí)間:
8:30-12:00 13:30-18:30 ,我們是有晚班的,最晚到晚上十二點(diǎn),轉(zhuǎn)正后享受帶薪年假,婚假,產(chǎn)假
1.節(jié)假日帶薪休假
2. 旅游:公司會(huì)不定期組織大家出去玩,公司買單,你只管放松心情,享受生活
3 .技能培訓(xùn):公司會(huì)不定期組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)技能。比如:崗前培訓(xùn)
4. 禮品:節(jié)日禮品(春節(jié)、女神節(jié)、端午、中秋)
5.你的薪資結(jié)構(gòu):無(wú)責(zé)任底薪+高額業(yè)績(jī)提成+月全勤+年終紅包
6.其他福利:聚餐、K歌、團(tuán)建、年會(huì)、生日祝福,紅包獎(jiǎng)金
7、恒溫環(huán)境辦公
周邊環(huán)境:
交通設(shè)施齊全,公交方便,樓下為商業(yè)廣場(chǎng),足不出戶就能享受逛街,電影,美食,游樂(lè)城等樂(lè)趣。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)硅谷商務(wù)中心-B座

職位發(fā)布者

周女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
鄭州景霧電子科技有限公司
鄭州景霧電子科技有限公司注冊(cè)于2016年09月12日,位于河南省鄭州市金水區(qū)硅谷廣場(chǎng)B座20樓一整層和10樓一整層,共計(jì)兩層樓辦公區(qū)域,總面積兩千多平,法定代表人為杜習(xí)富。實(shí)際公司成立于2000年,已成立24年,是一家非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的電商企業(yè),擁有非常優(yōu)秀忠誠(chéng)、專業(yè)、年輕的電商團(tuán)隊(duì)。是一家專注家電運(yùn)營(yíng)的電商公司。公司銷售模式全面,不僅在傳統(tǒng)渠道精耕細(xì)作、基礎(chǔ)扎實(shí),同時(shí)還有完善的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),主要運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有淘寶,天貓,拼多多,京東等平臺(tái),全面覆蓋線上線下,提高市場(chǎng)占有率。公司主營(yíng)小米、美的、海爾,奧克斯,華為、海信,華凌,小天鵝,榮升,維達(dá)等品牌大家電及智能產(chǎn)品,擁有多年產(chǎn)品在全國(guó)商超渠道成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)比較明顯,組織構(gòu)架較為完善,產(chǎn)品分布戰(zhàn)略以及店鋪矩陣比較明確且完善,市場(chǎng)占有率也比同行高,目前公司的小米大家電銷售體量全國(guó)第一,美的大家電銷售體量鄭州前三,公司在市場(chǎng)的知名度也比較高,同行都了解咱們公司,相對(duì)其他公司更容易出貨且售后體系完善,全國(guó)聯(lián)保,送貨上門,免費(fèi)安裝,產(chǎn)品在京八大倉(cāng),小米全國(guó)云倉(cāng),中牟倉(cāng)、新鄭黑豹物流園等地都有貨物儲(chǔ)備、可根據(jù)客戶所在地就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)也有較為完善的體系。公司成立以來(lái)飛速發(fā)展,現(xiàn)已有員工260余人,有五個(gè)電商團(tuán)隊(duì)和一個(gè)渠道團(tuán)隊(duì),各部門架構(gòu)完善、團(tuán)隊(duì)協(xié)作較好,公司福利:入職繳納意外險(xiǎn)。紙巾無(wú)限供應(yīng),濕紙巾隨意使用,水果自由,泡面自由。合作的也有餐廳直接講餐車放置在公司,公司會(huì)盡可能給予員工關(guān)懷。公司始終秉承“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”的宗旨,堅(jiān)持“創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、勤奮”的經(jīng)營(yíng)理念,力求做好溝通上游廠家以及下游客戶的橋梁工作,達(dá)成三方共贏。公司一直在穩(wěn)步發(fā)展,同時(shí)不斷的拓寬銷售渠道和發(fā)展項(xiàng)目。我們非常欣慰我們創(chuàng)造的成績(jī),同時(shí)我們初心不改,篤定前行。
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