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職位名稱：外貿(mào)業(yè)務(wù)專員/外貿(mào)跟單助理
工作地點(diǎn)：湖南省長沙市開福區(qū)英祥春天廣場商業(yè)樓1棟1342~1343
上班時(shí)間：朝九晚五，每天工作八小時(shí)，周末雙休。

公司介紹：
長沙百思新能源有限公司是一家專注于鋰離子蓄電池出口的外貿(mào)公司，自2013年起深耕新能源領(lǐng)域，有超過12年的行業(yè)基礎(chǔ)及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。我們擁有自己的工廠（位于江蘇），同時(shí)也和其他供應(yīng)商有合作，自有工廠+供應(yīng)鏈整合，對行業(yè)的整個(gè)上下游都有一定的了解。

崗位基礎(chǔ)職責(zé)：
1. 單證與物流協(xié)調(diào)：協(xié)同生產(chǎn)及物流部門，準(zhǔn)備報(bào)關(guān)和清關(guān)各項(xiàng)文件及證書資料（如報(bào)關(guān)單、發(fā)票、箱單、提單、UN證書等），并跟蹤貨物狀態(tài)，確保順利交付。
2. 訂單處理與跟進(jìn)：從訂單的報(bào)價(jià)、樣品寄送、跟進(jìn)反饋到大貨生產(chǎn)跟進(jìn)、驗(yàn)貨、收款、安排出貨、訂艙報(bào)關(guān)的全流程操作，懂得溝通并銜接好每個(gè)階段。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)：不定期與客戶保持聯(lián)系，維護(hù)老客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和客戶粘性，并積極處理客戶投訴或售后問題。
4. 客戶溝通與談判：負(fù)責(zé)與海外客戶進(jìn)行郵件、即時(shí)通訊工具 (WhatsApp/Wechat) 溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)和解決方案。
5. 市場開發(fā)與客戶挖掘：通過中國制造、Google、海外社交媒體 (LinkedIn/Facebook) 及其他互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎等多種渠道，主動(dòng)郵件或電話開發(fā)潛在海外客戶。

任職要求：
學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷
語言能力：英語四級(jí)或以上，書寫溝通流暢，口語流利（能與客戶直接交流）
工作經(jīng)驗(yàn)：有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，也愿意接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
專業(yè)技能：熟練使用Microsoft Office辦公軟件（Word, Excel, PPT），熟悉外貿(mào)函電寫作

核心素質(zhì)：
1. 誠實(shí)正直善良，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，偷奸?；牟灰?br>2. 熟悉外貿(mào)基本業(yè)務(wù)流程，具備外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)能力。
3. 主動(dòng)思考，會(huì)站在客戶的角度去維護(hù)和服務(wù)客戶。
4. 有目標(biāo)感，有銷售意識(shí)和銷售技巧。
5. 性格外向，擁有良好的溝通能力。
6. 自驅(qū)力強(qiáng)，會(huì)主動(dòng)向同事請教。
7. 高中階段的物理和電學(xué)有一定基礎(chǔ)。