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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)汽車4S店服務(wù)部門的日常管理和運(yùn)營工作
2. 根據(jù)廠家要求達(dá)成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
3. 監(jiān)督并改進(jìn)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量
4. 處理客戶投訴，解決客戶問題
5. 培訓(xùn)并激勵(lì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)績效
崗位要求：
1. 具備3-5年以上汽車4S店服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉汽車行業(yè)和服務(wù)流程
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)
4. 具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力
5. 有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力