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1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)落地 ? 制定家政服務(wù)全鏈條運營策略（日常清潔、母嬰護理、老人陪護等），設(shè)計服務(wù)產(chǎn)品線及定價體系； ? 統(tǒng)籌項目資源分配，監(jiān)督服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，確保服務(wù)交付質(zhì)量與客戶滿意度； ? 主導(dǎo)市場調(diào)研，輸出行業(yè)趨勢報告及競品分析，迭代業(yè)務(wù)模式。 2. 品牌營銷與活動策劃 ? 策劃線上線下整合營銷方案（抖音/美團/微信生態(tài)推廣、社區(qū)地推等），提升品牌區(qū)域影響力； ? 執(zhí)行家政服務(wù)促銷活動（如節(jié)日套餐、會員日活動），監(jiān)測ROI并優(yōu)化投放策略； ? 搭建私域流量池，通過社群運營提升客戶復(fù)購率。 3. 團隊管理與人才培養(yǎng) ? 組建并管理家政服務(wù)團隊（保潔、月嫂、護工等），制定績效考核與培訓(xùn)體系； ? 優(yōu)化服務(wù)人員派單機制，利用數(shù)字化工具提升人效； ? 定期組織技能與服務(wù)意識培訓(xùn)，打造專業(yè)化服務(wù)團隊。 4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動與創(chuàng)新 ? 建立服務(wù)數(shù)據(jù)看板（接單率、投訴率、客單價等），通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； ? 探索家政+科技應(yīng)用（如智能派單系統(tǒng)、服務(wù)追溯體系），推動降本增效； ? 研究養(yǎng)老護理、智能家居等新興領(lǐng)域，拓展業(yè)務(wù)增長點。 任職要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理或家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.有5年以上家政/養(yǎng)老/社區(qū)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗，3年以上團隊管理經(jīng)驗；

3. 熟悉家政服務(wù)全流程，有養(yǎng)老機構(gòu)合作、社區(qū)資源整合經(jīng)驗者優(yōu)先；

4. 具備電商/本地生活平臺（美團、58同城等）運營經(jīng)驗，精通市場洞察與用戶需求挖掘，能快速制定區(qū)域化市場滲透策略；

5.具備強目標(biāo)導(dǎo)向，能適應(yīng)高強度工作，具備突發(fā)問題快速響應(yīng)能力；

6. 擁有家政行業(yè)資源（如培訓(xùn)機構(gòu)、勞務(wù)合作方）者優(yōu)先； 薪資待遇：基本工資3500+崗位工資2000+項目提成，，五險一金，周末雙休 非家政/養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者及無實操案例者請勿投遞，感謝理解！