職位描述
售前技術(shù)支持售后技術(shù)支持現(xiàn)場技術(shù)支持遠程技術(shù)支持MES系統(tǒng)工業(yè)軟件自動化設(shè)備工控設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工業(yè)自動化
崗位職責：
1、為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，對產(chǎn)品疑難故障進行分析、排查；；
2、開展公司產(chǎn)品測試功能驗證工作，配合研發(fā)完善開發(fā)；
3、編寫項目方案、項目驗收材料、產(chǎn)品使用文檔及視頻錄制；
4、服務(wù)過程中對產(chǎn)品功能，技術(shù)特點，服務(wù)流程等提供改善建議，并及時反饋有關(guān)部門；
5、主動上報客戶投訴情況，為客戶解決技術(shù)障礙，需求部門協(xié)調(diào)等工作；
6、完成其他上級安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子信息、自動化、通信、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)；
1、為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，對產(chǎn)品疑難故障進行分析、排查；；
2、開展公司產(chǎn)品測試功能驗證工作，配合研發(fā)完善開發(fā)；
3、編寫項目方案、項目驗收材料、產(chǎn)品使用文檔及視頻錄制；
4、服務(wù)過程中對產(chǎn)品功能，技術(shù)特點，服務(wù)流程等提供改善建議，并及時反饋有關(guān)部門；
5、主動上報客戶投訴情況，為客戶解決技術(shù)障礙，需求部門協(xié)調(diào)等工作；
6、完成其他上級安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學歷，電子信息、自動化、通信、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)；
2、良好的溝通能力、執(zhí)行能力，勤奮好學，具有團隊精神和主動意識；
3、抗壓能力較強，接受加班，接受全國不定期出差；
4、能服從管理，布置任務(wù)按時交付及反饋；
5、熟悉項目實施流程，有一定的文檔編輯能力。
3、抗壓能力較強，接受加班，接受全國不定期出差；
4、能服從管理，布置任務(wù)按時交付及反饋；
5、熟悉項目實施流程，有一定的文檔編輯能力。
本崗位可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)。
工作地點
集美區(qū)廈門物通博聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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職位發(fā)布者
林巧鳳/HR
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廈門物通博聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司物通博聯(lián)成立于2011年，是一家專業(yè)的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及工業(yè)數(shù)字化解決方案的國家高新技術(shù)企業(yè)，專注于OT和IT兩化融合,憑借在兩化融合、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、邊緣計算、大數(shù)據(jù)分析及工業(yè)建模等核心技術(shù)的積淀和優(yōu)勢，成為工業(yè)4.0的先行者，匯聚行業(yè)優(yōu)秀人才，產(chǎn)品得到國內(nèi)外頂級客戶和廣大中小企業(yè)的青睞，與50+世界500強客戶及20000+數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。主營產(chǎn)品： 1、工業(yè)智能網(wǎng)關(guān)；2、遠程設(shè)備快線； 3、工業(yè)應用云平臺；4、整體解決方案；企業(yè)福利： 1、提供有競爭力的崗位薪酬，對優(yōu)秀人才每年度給予晉升加薪； 2、入職繳交五險及商業(yè)補充險； 3、為員工舉辦生日慶生活動； 4、博餅、尾牙及不定期團建活動； 5、提供帶薪年假及各項假期； 6、為加班者提供高于行業(yè)標準的加班補貼及用餐補貼； 7、工作時間：9：00-11：50 13：20-18：00 8、積極向上的團隊工作氛圍及友愛nice的BOSS。歡迎優(yōu)秀的您加入物通博聯(lián)，在工業(yè)物聯(lián)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策引導下，一起開拓工業(yè)數(shù)字化和智能化的巨大市場！
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