崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前售后支持工作;
2、響應(yīng)與解決客戶的技術(shù)要求及疑問,解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的技術(shù)問題;
3、協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答;
4、技術(shù)方案、各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、技術(shù)服務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定的制定;
5、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)(范本),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。
任職要求:
1、雙一流、211、985本科及以上學(xué)歷,新能源及理工類相關(guān)專業(yè),3年以上相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練掌握新能源行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)技能,接受新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能獨(dú)立處理緊急任務(wù);
3、具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),精通相關(guān)專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作。
4、善于合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
5、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差。
職位福利:績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、出差補(bǔ)貼、試用期提前轉(zhuǎn)正、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑