1.依據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),制定服務(wù)中心管理方案并組織實(shí)施;
2.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目日常事務(wù)的管理;
3.掌握項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況,控制預(yù)算成本,合理安排各項(xiàng)費(fèi)用支出;
4.建立健全服務(wù)品質(zhì)運(yùn)作體系,不斷提高服務(wù)品質(zhì),提升業(yè)主滿意度;
5.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo):收入、毛利、收費(fèi);
6.負(fù)責(zé)處理所轄項(xiàng)目投訴問題;
7.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作;
8.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目突發(fā)事件的報(bào)備與處理工作;
9.參與項(xiàng)目的交房驗(yàn)收;
10.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心優(yōu)才儲(chǔ)備,符合公司要求、做好人才梯隊(duì)建設(shè);
11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
12.生活館:在管項(xiàng)目含生活館及泳池項(xiàng)目,需配合生活館完成月度小區(qū)營銷推廣工作;
13.洗車店:謀劃汽車洗美門店選址,做好開店倒排計(jì)劃,確保開店指標(biāo)達(dá)成;
14.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì):明確項(xiàng)目房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)指標(biāo),調(diào)動(dòng)項(xiàng)目人員,確保年度指標(biāo)達(dá)成
15.社商經(jīng)營:負(fù)責(zé)新零售市場產(chǎn)品分銷,業(yè)務(wù)動(dòng)作落地,項(xiàng)目人員對日常業(yè)務(wù)動(dòng)作落地執(zhí)行、成果達(dá)成負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)配合地區(qū)社商部進(jìn)行業(yè)務(wù)商家資源的開發(fā)、引薦,對本項(xiàng)目美居指標(biāo)進(jìn)行分解,按照招商規(guī)范執(zhí)行。
崗位要求:
1.??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.物業(yè)管理或企業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
3.5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)經(jīng)理或相近職位工作經(jīng)驗(yàn);
4.通曉物業(yè)管理知識(shí),掌握企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí),具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí);
5.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
6.能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目收費(fèi)目標(biāo);
7.工作地點(diǎn)為湖南區(qū)域(長沙、益陽、岳陽、株洲、張家界)
職位福利:節(jié)日福利、定期體檢、定期團(tuán)建、交通補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)助、包住、五險(xiǎn)
職位亮點(diǎn):上市公司