崗位職責:
1、桌面操作系統(tǒng)、辦公軟件維護;
2、桌面電腦、打印機、傳真機、會議設備、電話機、投影儀等IT 外設的安裝、配置、維護;
3、受理用戶的IT 服務請求,包括:用戶咨詢、故障報告等,為用戶提供故障處理,性能優(yōu)化、幫助指導等信息化技術服務。
日常管理
4、資產管理(硬件設備和軟件產品型號、數(shù)量、使用人、地點、版本等信息統(tǒng)計記錄;協(xié)助進行資產的盤點、發(fā)放、變更、回收等事項);
5、文檔管理(編制、保存、更新規(guī)范準確詳細的運維文檔,保證運維服務有章可循、有據(jù)可查);
6、知識管理(及時完成運維知識的收集、整理、存檔、更新、發(fā)布);
7、應對客戶提供重要時刻的專人現(xiàn)場值守支持,包括公司重大會議期間、骨干網重大割接或其它任何客戶認為可能對其業(yè)務運營產生重大影響的時刻;
8、定期出具報告,包括周報、月報、年報等;
9、其他與信息相關的臨時性工作。
任職要求:
1、計算機、通信、信息安全工程等相關專業(yè),大專及以上學歷;
2、懂粵語優(yōu)優(yōu)先
需駐場荔灣區(qū)
福利待遇:周末雙休、五險一金、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、定期體檢