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在全球貿(mào)易蓬勃發(fā)展的浪潮下，上海蟻訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察與不懈努力，持續(xù)拓展業(yè)務(wù)版圖，與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。為滿足公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需求，現(xiàn)誠(chéng)邀優(yōu)秀人才加入，共同開啟外貿(mào)事業(yè)的新征程！ 一、崗位職責(zé) 1. 訂單跟進(jìn)：對(duì)客戶訂單執(zhí)行全程跟進(jìn)，從訂單確認(rèn)、生產(chǎn)安排，到貨物出運(yùn)及交付，及時(shí)反饋訂單進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。 2. 報(bào)價(jià)處理：協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)，收集產(chǎn)品信息，核算成本，參考市場(chǎng)行情制定合理的報(bào)價(jià)方案。及時(shí)更新報(bào)價(jià)單，確保報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 3. 客戶維護(hù)：與客戶保持密切溝通，通過(guò)郵件、電話、即時(shí)通訊等多種方式解答客戶的咨詢，處理客戶投訴與反饋，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶的持續(xù)合作與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 4. 業(yè)務(wù)支持：協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員開展市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)信息，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。 二、任職要求 1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。應(yīng)屆畢業(yè)生或有1 - 2年外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者均可。 2. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)CET - 6及以上水平，具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，能熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)溝通與郵件往來(lái)。 3. 技能要求：熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)法律法規(guī)，了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式。有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新知識(shí)與技能，適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的變化。 4. 個(gè)人素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與溝通協(xié)調(diào)能力。具備較強(qiáng)的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。 三、薪資福利 1. 薪資待遇：提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，月薪6000 - 8000元，根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)整。 2. 福利保障：公司按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納五險(xiǎn)一金，享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等法定假期，定期組織員工團(tuán)建、體檢等活動(dòng)。