關(guān)于谷梁:
1、公司主營(yíng)產(chǎn)品:標(biāo)簽打印機(jī)、證卡打印機(jī)、條碼掃描設(shè)備,RFID讀寫(xiě)設(shè)備的產(chǎn)品、配套和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。
2、應(yīng)用領(lǐng)域:產(chǎn)品覆蓋智能制造、物流快遞、零售、政府、醫(yī)療醫(yī)藥等全行業(yè)。
3、辦公環(huán)境:民治甲級(jí)寫(xiě)字樓辦公環(huán)境,交通便利!
4、職位福利:內(nèi)部晉升、銷(xiāo)售提成、大牛帶隊(duì)、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金.
5、公司官網(wǎng):
http://www.ezscan.com.cn/
http://www.gooland.com.cn/
線(xiàn)上店鋪:
京東-谷梁條碼專(zhuān)營(yíng)店
天貓-谷梁辦公專(zhuān)營(yíng)店
職位亮點(diǎn):大牛帶隊(duì),行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,能者多拿,能者多?
工作內(nèi)容:
1.售前售后技術(shù)客服支持工作。使用在線(xiàn)、電話(huà)和遠(yuǎn)程操作等方式,為客戶(hù)提供售前產(chǎn)品講解、售后使用指導(dǎo)、售后產(chǎn)品培訓(xùn),溝通產(chǎn)品的軟硬件常規(guī)問(wèn)題。
2.為售前客戶(hù)提供技術(shù)選型和應(yīng)用咨詢(xún),了解客戶(hù)的意向和需求,充分展示設(shè)備的性能和功能。
3.了解客戶(hù)使用和定制需求,匯總成調(diào)查報(bào)告并反饋到市場(chǎng)部門(mén),給公司提供有價(jià)值的用戶(hù)需求以及數(shù)據(jù)分析。收集技術(shù)問(wèn)題并制作相關(guān)文檔,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、配合線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售和產(chǎn)品經(jīng)理的售前工作。
崗位要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)教育背景優(yōu)先。
2.有軟硬件相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備,能看懂軟件代碼。
3.動(dòng)手能力強(qiáng),能獨(dú)立解決技術(shù)問(wèn)題。
4.有較強(qiáng)的主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)能力,及時(shí)處理客戶(hù)的反饋。
5.善于主動(dòng)學(xué)習(xí),遇到不懂的東西能夠認(rèn)真去鉆研,找到解決問(wèn)題的方法。