大專以上學(xué)歷,37歲以下,汽車維修或汽車銷售與服務(wù)等相關(guān)專業(yè)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作;
2、完成接車和制單;
3、負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通與協(xié)調(diào);
4、交車前檢查;
5、完成交車和結(jié)賬工作;
6、管理用戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車維修或汽車銷售與服務(wù)等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有高端品牌同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備完善的服務(wù)規(guī)范和禮儀、故障診斷與維修、汽車駕駛操作、保險(xiǎn)理賠知識(shí)、備件及附件知識(shí);
4、具備較強(qiáng)的人際溝通能力、有較好的職業(yè)素養(yǎng)、客戶導(dǎo)向、服務(wù)營(yíng)銷等方面能力;
5、人品端正、踏實(shí)肯干、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),執(zhí)行力和服從力強(qiáng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利